物业设装修资质“高门槛”，业主无奈选择小区驻点公司，施工质量却遭质疑！

发布时间：2020-07-27 07:22:25来源：直播海南

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海口远大购物广场小区的6号楼和9号楼，设计层高为4.8米左右的大开间住宅，业主购买这房子后可自行进行隔断。上个月，部分业主收房后便着手装修，可是这做了水泥隔板后，让他们头疼的事儿也来了。

业主唐先生购买的是9号楼的一套小户型。这个月初，唐先生与湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司签订合同，花费3.7万元，浇筑水泥隔板把房子隔成上下层。本月中旬隔板浇筑完成三天后，唐先生来查看自家的隔板，却发现隔板出现了大大小小的裂痕。

海口远大购物广场小区业主唐先生：我这个楼板大概是30个平方，但是整个楼板充满了不同程度的裂缝，最大的裂缝可以插进一把钥匙。就在唐先生查看自家房屋当天，他得知同一栋14楼的一户房子，也是由湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司做隔板，现在隔板还没完工，房子原本的墙面已经开裂了。

海口远大购物广场小区业主吴先生：这都裂了，而且长度很长，从走廊外，室内的外墙全裂了，一直到这面都裂了，梁就是这个位置，这里都裂了。

因为房子外墙开裂的位置正好与隔板的位置相符，吴先生怀疑这个裂缝是浇筑隔板时造成的。

海口远大购物广场小区业主吴先生：我们认为这就是搭二层梁造成的，但是他们不承认他们说是之前就这样，我们找物业，物业说不是，说是他们建设造成的。

随后记者联系湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司的施工负责人来到现场，负责人表示，唐先生家的隔板浇筑用的是商品混凝土，不是现场搅拌的，出现开裂的情况是因为气温高，水泥干的太快所致。

而对于吴先生家的外墙开裂问题，施工负责人表示在做隔板时，有可能导致外墙开裂。

湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司施工负责人程林：我们在预埋和植筋的地方，我们要抖动，是不是有抖动，有抖动这个不是混凝土，这个是砖墙，抖动以后形成迸裂很正常，出现这个问题我们会给你补救这个问题。针对两家出现的情况，施工负责人都称是施工过程中有可能出现的正常情况，但吴先生家的外墙开裂是否确实由二次加建造成，他们也需要先鉴定再说。随后，记者联系了海口市工程质量监督站对两家房子进行了检查。

海口市工程质量监督站工作人员：开裂的情况我们会督促开发商组织设计院，原有的施工单位，监理单位对原有的墙体开裂的情况进行检查了，作出处理。质监站的工作人员表示，关于吴先生房子的外墙开裂问题，需要等待鉴定结果出来后，再做具体处理。而对于唐先生家楼板的裂缝，工作人员表示这有可能是楼板浇筑完成后，工人洒水不及时导致。

湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司施工负责人程林：我们还没有交付，如果交付的时候，如果说我们达到交付标准，拆了膜以后交给他还是这种情况的话，这个责任是我们。

众业主为装修发愁物业被指设“高门槛”

房子开裂自然闹心，而这也勾起了业主们心中的旧事。原来，他们选择这家湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司，有些心不甘情不愿，而且因为选择装修公司的问题，让不少业主推迟了装修时间。

海口远大购物广场小区业主唐先生：我们找装修公司过来，这边物业有它的规定，如果要进来施工，他们肯定要符合条件才可以进来，我们之前找的几家装修公司，他们都没有物业要求的那个资质，所以说在外面没办法了，只能找这一家来做。唐先生提供的一张物业告知书上写着，进行楼层隔板施工，施工单位必须具备钢结构专项及装饰一级资质，并且要由甲级设计院出具施工蓝图。唐先生表示，一般的装修公司都达不到这么高的资质。另一位业主还表示，物业也对封阳台的施工单位提出了较高的要求。

海口远大购物广场小区业主：封阳台需要建筑幕墙专业承包二级资质和防水防腐保温工程专业承包二级资质，太苛刻了，我们问了很多装修公司，说达不到。

业主们表示，他们已经咨询过多家装修公司，要么就是装修公司没有物业要求的高资质，要么就是价格高，而且物业公司还要求搭建隔板的施工单位缴纳3万元押金，半年后归还，这给业主们的装修带来了诸多不便。

海口远大购物广场小区业主杨先生：这里面大都是小户型，就三四十平方米的隔断，你认为有哪家甲级设计院和双一级的单位来做呢？那是不可能来做的，来做也是价格加的很高很高，那我们只能找远大楼下的驻点单位。就算我们找着了，人家愿意用市场价帮我们做，远大又要求施工方交3万块钱押金，搭个楼板两万块钱，交三万块钱押金，又没有人来做了。

受限于物业设置的入场高门槛，最后不少业主只能选择了具备相关资质的湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司，而因为资质高，这家泽禹公司的报价也比普通装修公司要高一些，目前小区已经有30多户与泽禹公司签订了合同。泽禹公司的办公点就设置在小区九号楼楼下，公司方表示，之前他们曾参与了远大购物广场小区的建设。

湖南省泽禹幕墙装饰工程有限公司工作人员：（记者：之前建楼的时候也是你们在做是吗？）建楼我们只做装修，幕墙那些，我们目前是在这边在做（记者：就你们一家公司在做？）也不是说就我们一家公司，外面都可以来的，都可以来，目前就我们在做（记者：到目前是没有看到别家公司在做？）其它公司是没有。

高门槛乃物业“一家之言”

住建部门要求重新商议

我们都知道，业主进行装修前，须向物业管理方提出装修申请，并提交装修公司营业执照及装修施工资质证书等资料。虽然远大购物广场小区的户型比较特殊，需要二次加装隔板，阳台层高较高，但是物业对入场的装修公司设置如此高的门槛，是否合理、合规、合程序呢？咱们接着往下看。

“我们属于装修范畴的隔楼板，需要甲级设计和双一级的施工单位吗？”面对业主的问话，一开始小区物业经理似乎并不愿作答，在大家的一再追问下，物业经理表示作出这样的规定是出于安全考量。

成都远大创新物业管理有限公司海南分公司物业服务中心经理：为了安全起见，肯定是资质越高越好，必须要达到（记者：以后也是？）一样的（记者：那目前施工的这家公司是你们指定的吗还是自己找的？）不指定，业主自己跟它们签的合同，我们从来不指定任何施工单位（记者：目前有几家公司在做这个楼板）目前我了解到的是有两三家吧，正在过来报的（记者：开始做的有几家呢？）开始做的暂时好像就它一家吧（记者：那这家公司跟我们物业有没有关系？）没有关系，没有任何关系。

物业经理表示，因为门槛高，目前通过物业审核并入场的施工单位，只有泽禹公司一家。而设置的这个入场门槛，是物业单方面做的决定。

成都远大创新物业管理有限公司海南分公司物业服务中心经理：（记者：要求这样的资质并不是哪家职能部门要求的是吧？）职能部门不需要要求吧，这个不需要职能部门要求（记者：是你们规定的是吧？是物业方规定的是不是？）这个怎么说呢（记者：这个问题很难回答吗，是你们物业自己提出来的对不对？）可以这么讲吧。

那么，物业方是否可以独自对装修公司的入场门槛提出要求呢？记者也咨询了海口市住房和城乡建设局，住建局方面表示，根据《物业管理条例》的规定，物业公司在装修监管过程中的职责主要有：告知装修注意事项；发现和制止违规装修行为；在物业公司制止无效的情况下，向有关行政管理部门报告。入场装修，装修公司具备基本的资质是必要条件，但是需要具备什么样的资质则要看具体情况。

海口市住房和城乡建设局物业科工作人员：监工是委托物业做监管，如果有些不是物业专业的，你必须要征求专业部门的意见，包括设计单位，由专业部门去说，不要物业部门自己说（记者：你要兼顾业主们希望相对能够便利一点这样一个诉求是吧？）产生了这种争议和矛盾，我们要去化解。

因为远大购物广场小区的部分户型涉及到了二次加建，施工单位的资质门槛应如何设置，应是由开发商、楼房建设单位、设计单位共同商议完成，再由物业部门进行监管。现场，住建局要求物业方与上述单位商议之后，再将新的规定上报规划局进行审核。

海口市住房和城乡建设局物业科工作人员：我们要求他依法依规再做，也就是说征求一下相应部门（意见）在做。

成都远大创新物业管理有限公司海南分公司物业服务中心经理：我到时候跟设计那边问一下好吧，到底是需不需要这样一个顶级的资质是吧。

“专业的事交给专业的人去做”，物业公司的专业应是管理好小区、服务于业主。而在没有咨询任何专业部门建议的情况下，这家物业就贸然将装修公司入场门槛设到顶级，给业主们带来了不便，仅用一句“安全考量”作为解释，能服众吗？希望接下来，物业公司在吸收专业意见后，能将装修入场条件设定的过程、依据进行公示和解释，真正做到公开透明！

记者：杨丽莉、陈献凡

编辑：张扬扬

审核：孙殿洋

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