发布时间:2020-08-13 08:22:18来源:行动销售
能否引起客户的好感、信任和兴趣,将决定销售能否顺利开局!!!即便是与多次拜访的准客户或老客户接触,我们也要注意运用“人际技能”去升华彼此之间的感情。因此,销售人员应该在每次拜访开始时注意去建立、升华双方的关系以营造良好的交流氛围。怎么做呢?
“行动销售”的建议:可以做任何让对方个人很爽的事情,比如“赞美、微笑、表现兴趣、倾听、以对方为中心、称呼得体”等等。
即便是在电话交流中,销售人员也应该注意与客户做短暂的关系建立或关系维护行为,也许几秒钟,也许1-2分钟。
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