揭秘：培训人说的“苦练内功”，到底在练啥？

发布时间：2020-08-23 10:21:12来源：培训杂志

本期导读：

作为培训人，既要了解行业态势，也要深耕专业，提高综合能力，练就深厚内功，方能实践自如。本期“培训周报”网罗了培训圈各类新鲜有料的资讯，丰富你的知识面~

大家在“看”啥：《抗疫新常态下的企业人力资源新趋势》

大家在“聊”啥：柯氏评估“236模型”解读

大家在“做”啥：仿真实训、新型学徒制、训战结合、管培生培养、企业文化活动

本文是2020年8月推送的第4期“培训周报”，计8362字，阅读时间15分钟。

整理｜培小助

一周资讯速递，打捞干货信息

“培训周报”上新啦~

——大家在“看”啥——

疫情防控常态之下，

人力资源行业呈现哪些趋势？

未来HR的工作重心应该放在哪里？

以下报告，值得一览~

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领英发布《抗疫新常态下的企业人力资源新趋势》报告

领英近日发布的《抗疫新常态下的企业人力资源新趋势》报告，就疫情后企业人力资源市场管理及变化趋势进行研究，助力企业HR业务更有针对性开展。以下是报告的核心发现：

招聘数量减少和节奏放缓

当前状态下，保持继续招聘的企业占比达到69%，但是其中64%的企业都减少了职位数量和招聘节奏放慢。

目前的人才需求重心更多集中在产品、技术及研发相关人才（68%），营销类人才以及高管人才分列二、三位，而海外人才的需求占比仅有（18%）。

人才储备不足成为核心挑战

当下，招聘面临的核心挑战还是来自于人才需求的稳定性不足、人才储备不足、以及人才质量难以满足岗位需求。

未来HR团队的重心放在苦炼内功、提升效率上

受到疫情影响，更多受访的HR认为目前苦炼内功提升团队能力和效率才是近期最紧要的事情。

候选人素质、职位精准推送是HR选择人才服务商的首要考虑因素

HR在选择平台的原因方面则更加侧重质量，其次是简历数量。因此候选人质量高、职位推送精准、信息真实完整这些都排在服务平台选择的前五位。人才数据报告紧随其后，表现出人才数据信息对HR来说也十分重要。

人才大数据的价值日益被重视

人才大数据的价值显然开始被大家重视起来，通过大数据找到人才，衡量人才以及支持数据决策成为疫情下提升工作质量最有价值的工作，而提高招聘质量再次被谈及，排在第三位。

因此，技术和工具是手段，如何通过新技术新方式提升招聘质量并有效衡量，才是回归本质的问题，那我们需要做的是怎样帮助HR更好地使用这些工具，从而有效提升效率。

应用人才大数据的顾虑和阻碍

已有超过50%的受访企业HR开始应用人才大数据支持业务开展，而应用人才大数据最大的顾虑和阻碍主要来自于数据质量不佳，以及不知道从哪里获取数据。

识别二维码，下载完整报告

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来源：人力资源研究报告（ID：gh_27abd5d82dd8）

——大家在“聊”啥——

报告提出，修炼内功是当前HR的重心。

提升自身专业水平，

从经典理论开始，

比如，经典的柯氏评估，

你真的理解透彻了吗？

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柯氏评估“236模型”解读

Q：如何理解柯氏三级评估中的“236模型”？

三级行为改变评估不是一个单点事件，而是造一个行为改变的机制和系统。

两大支柱：关键行为和驱动力系统

“236模型”中的“2”代表建造行为改变系统需要考虑的两大因素：关键行为、驱动力。

首先需要确定项目到底要改变的关键行为是什么？无论项目多么复杂，要改变的关键行为最好不要超过5个，否则不聚焦，最后什么都改变不了。

其次，打造一套驱动力系统。可以从柯氏梳理的驱动方法中去选择匹配，同时根据自身企业和培训项目的情况进行驱动方法的优化。

三大利益方：培训管理者、学员及学员主管

“3”代表在三级行为改变的过程中，培训管理者、学员及学员主管在不同的阶段扮演者不同的角色，承担着各自应有的责任。

该模型中的培训管理者在某些项目中应该被更宽泛地理解为“培训提供方”，比如包含培训管理者、内外部讲师、顾问（为了便于理解和简单化，姑且称为“培训管理者”）。

另外，某些项目的三级评估还会涉及到其他利益方，比如更高级别的管理者，或者外部监管方，甚至外部客户。

三级评估动作是发生在工作场所，而且评价的内容也是与工作本身融为一体。因此，三级评估工作能否开展到位，不是培训管理者单边能决定的，三级评估过程的真正主角是学员及其主管。

六大环节：梳理、选择、设计、实施、监控、优化

“6”代表三级评估需要涉及到的六大环节：梳理、选择、设计、实施、监控、优化。在关键行为梳理阶段，需要培训管理者占主导，但在关键行为的选择确定阶段由学员主管决策。

三级行为改变的驱动力系统的设计由培训管理者发挥评估方法论专家的角色，但在三级行为改变实施阶段则是学员主管和学员担当主角。在行为改变的流程监控，机制和工具的优化阶段则由培训管理者主导。

来源：本刊特约通讯官陈阳、陈万中

欢迎在留言区写下您的想法和企业实践，一经采用，您将有机会受邀加入《培训》杂志2020年度“特约通讯官”团队

“柯氏评估”拓展阅读

“柯氏四级评估”是目前培训评估中最为成熟、最常用的方法之一，但如何利用它，一直是困扰培训人的难题。

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四个步骤，落实四级评估

培训评估是培训界的“斯芬克斯之谜”，但它也是一项有趣的工作，只要走好这关键四步，就能为培训效果保驾护航。

柯氏评估，创新设计

培训效果评估的目的，是通过对员工培训进行评估与跟踪，以确保学习目标的达成。“柯氏四级评估”的优势在于从人的行为到组织的成果规划了一条完整的价值链，将其视为基本框架，并做创新性设计，方可使企业培训资源得到充分利用。

点击了解详情：

——大家在“做”啥——

从新技术、新理念的仿真实训、新型学徒制，

到推陈出新的训战结合、

管培生计划、企业文化活动，

培训人苦炼内功的同时，

行动实践也是扎扎实实！

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国家电投学院：国内首套全三维海上风电仿真系统正式上线运行

从立项调研到落地验收，仿真实训中心历时一年，克服了重重技术难关和疫情造成的远程测试等不便，研发完成基于全三维模型实景操作的海上风电仿真系统。至此，国内首套全三维海上风电仿真系统正式上线运行！

先睹为快，

该套仿真系统是这样的。

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海上升压站

陆上升压站

VR演示

海上逃生演练

作为首套3D+VR沉浸式的全三维海上风电仿真系统，采用最新的软件和硬件技术，创新实现了以下四大功能：

全流程模拟操作

按照实际设备场景构建三维模型，可全要素、全流程模拟海上风电系统的各项运维操作。

全三维漫游巡视

三维设计覆盖风电场陆上升压站、海上升压站以及海上风机三大部分，能按巡检路线和检查要求，实现风电场设备的巡检。

超逼真故障演示

采用可视化和列表相结合的方式触发故障，逼真模拟风机事故现象，提高学员应对海上异常工况的事故处理能力。

交互式逃生演练

基于VR技术（虚拟现实）的三维场景设计，组织交互式的海上安全逃生模拟演练，提升学员的安全意识和安全技能。

海上风电仿真系统配图

来源于公众号：国家电投人才学院

汾酒教培：奋力开创企业新型学徒培养工作新局面

山西杏花村汾酒厂股份有限公司是山西省人社厅确认的承担企业新型学徒制计划任务的企业之一，2019年承担学徒培养计划任务200人。

去年以来，省委、省政府从战略层面对全民技能提升工作给予了高度重视，在省人社厅、省国资委、省国运公司的大力支持下，公司党委、董事会、经理层强力推进，通过线上线下培训融合、企校合作教育、酿酒工艺师徒传承等模式，大力开展新型学徒制工作，体现出了新时代下新型学徒培养的新目标、新方式、新内容、新途径。

明确培养目标，坚持技能导向，开拓学徒培养新思路

在今年山西省《政府工作报告》承诺的“十件民生实事”中，第一件就是“继续实施以‘人人持证、技能社会’为目标的全民技能提升工程”。汾酒党委书记、董事长李秋喜表示，汾酒大力推进企业新型学徒制工作，就是落实这一战略部署的具体举措。

在公司“小批量、多层次、个性化、针对性、阶梯性、适用度”的年度培训工作思路上，汾酒明确了新型学徒制两个“123”的培养目标，即：

力争实现汾酒生产岗位后备技能人才队伍“一年跟着干，两年独立干，三年成骨干”；

力争实现汾酒生产岗位后备技能人才队伍“精一会二懂三”——精通本岗位工种的专业技能，掌握本岗位上下端两项工序的作业要求，懂得本系统职业内三个相关工种的基本知识。

灵活应对疫情，整合线上资源，开辟学徒培养新路径

2020年疫情影响下，为保障在特殊时期学徒培训工作的顺利开展，汾酒积极筹备并迅速行动，坚持服务导向，强化职能发挥，利用国家人社部、财政部于疫情期间推出的免费在线培训资源。

在积极复工复产的同时，充分整合线上资源，在“中国职业培训在线”平台为学员创建了新型学徒制培训班，将入企必学、安全生产、法律常识、工匠精神、职业素养以及世界技能大赛先进事迹巡回报告等内容纳入线上学习课程，圆满完成了汾酒新型学徒培养在疫情期间的线上培训。

职业技能提升一直以来都是一线员工的“必修课”，“中国职业培训在线”等平台提供的线上培训与教育服务，消除了疫情防控对培训工作造成的不利影响，成为当前形势下提升员工职业技能水平的重要途径，为汾酒继续深入推进新型学徒制人才培养工作开了个好头，打下了坚实的基础。

依托内部培训，双线齐头并进，开启学徒培养新征程

汾酒致力于学习型组织的创建，以“传承中国酒魂理念，打造行业培训标杆”为核心价值观，以“提升干部管理能力，提升员工操作技能”为目标，整合内外培训资源，构建了完善的培训体系。

整理推出《汾酒内训课程书》，共形成岗位技能、汾酒文化、职业素养等十大类312门课程，并申报了国家版权，为企业内部培训课程申报版权开创了先河。

此次新型学徒培训，有效利用了公司内部课程资源，有针对性地从中挑选了16门内训课程，内容涵盖企业文化、安全生产、办公软件、职业生涯规划等多个类别，借助汾酒线上培训平台，让学员“足不出户、随时随地”参加学习培训。

今年6月，在做好疫情防控工作的同时，汾酒学徒制培养的线下培训工作有计划、有步骤应势启动。7月初，公司召开汾酒新型学徒工作推进大会，公司党委书记、董事长李秋喜作重要讲话，省人社厅一级巡视员王建文以及职业能力建设处相关负责人莅临会议指导工作。

推进企校合作，聚焦工学一体，开展学徒培养新模式

企业新型学徒制采取“校企双制、工学一体”的培养模式就是一种培训机制的创新，将“学习”与“工作”相结合，让员工在专业知识、操作技能、职业素养等方面能够有全面的提升。

围绕我省新型学徒制工作“以政府主导、企业为主、院校参与”的原则，汾酒与山西轻工职业技术学院、山西机械高级技工学校定点合作，由学校选拔优秀教师对学徒进行集中学习培养，加深学徒对专业理论知识的理解，增强学徒将知识力转换为生产力的能力。

汾酒职工教育培训中心作为此项工作的牵头单位，联合公司各用人单位与培训院校就新型学徒制工作从培训形式、培训内容、培训时间、效果评估等方面进行了沟通和交流。培训院校在充分了解用人单位人才培养需求的基础上，选定培训教材、完善培训计划、敲定培训方案。

企业新型学徒制是企业职工培训制度的改革创新，是开创企业技能人才培养模式的重大举措，汾酒将通过新型学徒制这一创新模式，加快建设一支能够适应汾酒快速发展、转型发展、战略发展的知识型、技能型、创新型技能人才队伍，为汾酒复兴提供强有力的人才队伍保障。

牢记传承使命，总结培养经验，开创学徒培养新局面

汾酒酿造工艺生生不息，绵延千年。作为国家级非物质文化遗产，汾酒酿造一直秉承师带徒的传承模式，靠着一代代汾酒人口传心授，将清香汾酒的酿造技艺薪火相传，发扬光大。

汾酒党委书记、董事长李秋喜在新型学徒培养工作推进大会上强调，对汾酒来说，学徒制这种培养形式，是一件强基础、固根本、利长远、见效益的民生工程，最大程度上保证了工艺的传承、队伍的稳定和品质的提升。

汾酒在新型学徒制这种新的技能人才培养模式中，逐步总结出了“首带负责、双师培养；强化激励、工学一体；政策保障、长效机制”的技能人才培养经验，即：

首位带徒师傅全面负责学徒的成长成才和道德教育，企校双师分工明确联合培养，强化对师傅和学徒的双向激励，促进工作学习的一体化，公司出台相关政策制度为师徒提供基本保障，建立技能人才培养长效机制，以此确保为汾酒未来发展培养高标准、高素质的技术人才。

来源于公众号：汾酒教培

中国银联支付学院：第二届银联系统网络安全攻防大赛决赛圆满落幕

8月14日，由中国银联技术部、电子支付研究院、支付学院联合主办的“护航2020·第二届银联系统网络安全攻防大赛”决赛圆满落幕。本次大赛旨在通过训赛结合、实战模拟的方式，提升银联系统网络安全人才技能水平。

1分钟短视频

带你快速回顾大赛精彩瞬间

人是安全的核心，集结守护银联网络安全的中坚力量

金融业是国家关键信息基础设施单位，是国之重器，而中国银联作为国家转接清算中心及国家重要金融基础设施的建设者与运营者，一直是保障金融网络安全发展的重要推动力量。

公司党委高度重视网络及信息系统安全保障工作，提出了实现网络安全“实战化、体系化、常态化”的工作要求。

为落实这一部署，持续提升银联乃至金融行业网络安全保障水平，同时进一步强化网络安全专业人才挖掘和队伍建设，持续完善长效的培训和竞赛机制，第二届银联系统网络安全攻防大赛于今年3月正式启动。

“人是安全的核心”，本届比赛自报名启动以来，得到了广大员工的热情参与，共吸引了来自总、分、子公司26家单位250人报名参赛，较首届大赛相比，赛事规模增长25%。

3月7-8日，经过2天累计24小时持续鏖战，来自11家单位的70名选手脱颖而出晋级决赛,组成17支精英战队，在线下决赛舞台争夺大赛的最高荣耀。

立足金融行业特性，助力实战化攻防演练

随着“新基建”浪潮下的数字化进程加快，金融业在与人工智能、大数据、区块链等新技术融合后迎来新一轮的蓬勃发展。作为国家关键信息基础设施单位，银联系统在产品创新、支付安全性及场景化等方面迎来了深刻变革，同时也面临更严峻的业务安全风险挑战。

为更加真实地检验银联网络和信息系统安全保障水平，进一步提升公司安全从业者一线作战和应急响应能力，本届大赛从赛制设计和赛题命制上立足金融行业特性，高度贴合金融实际业务场景和银联系统网络安全防护需求。

题目涵盖Java相关的漏洞利用、AndriodApp攻击、支付业务流程的漏洞利用、PWN等多个方向，并充分融入金融网络安全攻防典型真实案例，以高度接近实战的攻防演练全面考察选手综合安全实力。

上午9：30，一场护航金融网络安全的攻防大战正式打响，17支战队开始在一道道高质量赛题中厮杀。

经过7小时的激烈较量，大赛迎来王者加冕，比赛结果公布如下：

一等奖：“我就不信你能秒我”战队

二等奖：“SEC_GO”战队、“UPUP”战队

三等奖：“你说的都队”战队、“Un10n”战队、“海陆双拼”战队

比赛结束各个战队积分榜公布

赛训结合，全面构筑系统安全能力

做好平日之功，才能厚积而薄发。公司近年来持续开展了一系列的演练、竞赛、培训活动，致力于培养打造“基础人才覆盖广、精尖人才技术强”的专业人才队伍。本届大赛也采用了赛训结合的方式。

赛前，根据参训学员的工作背景和技术能力情况，对各类网络安全攻防对抗中的常见漏洞原理、攻防工具使用等内容开展针对性实操培训和模拟练习，短短1个月的时间里，相关课程总学习时长就超过4300学时。

演练、培训、练习、比赛，一点一滴记录着每一位安全人员的成长和进步，也见证着中国银联系统网络安全运行水平的不断提升。

后续，大赛组委会还将充分结合决赛赛况，开展比赛复盘和针对性的赛后强化培训，分专题开展深入教学和实战训练，持续性、系统性地提升银联系统网络安全人才技能水平，助力公司构筑网络安全“坚固防线”。

来源于公众号：苏宁大学（ID：suningdaxue）

物产中大国际学院：管培生培养"育鹰计划"全面开启

近日，物产中大集团"育鹰计划"培训正式开启，49位经选拔的入职一年的优秀员工，相聚物产中大国际学院，正式开启他们的学习之旅。

培训学习收获多

物产中大集团党委委员、党委组织部部长、人力资源部总经理、"育鹰计划"总导师陈宽为学员分享“成长心法”。

他强调，成长具有一定规律，要潜心探索学习，不要好高骛远；每时每刻调整好心态，每天归零，重新出发；他分析了成果公式、职涯公式等成长心法，指出业绩=进取度*专业度*公共关系。

集团投资部总经理宣峻分享了“集团战略转型之路”：集团将聚焦目标定位，持续增强战略定力；聚焦改革创新，持续增强发展动力；聚焦价值创造，持续增强治理能力；聚焦党建引领，持续增强国企活力。

物产中大元通电缆温台销售部主任丁亚洲分享了“我和物产中大——先锋故事会”。资深培训师李伟老师讲述“横向沟通”——沟通中要多用“顺向语言”，注重结构逻辑化，运用同理心倾听，尊重沟通对象的权力，成功的沟通从事先准备开始。

作为选拔出的校招入职一年的优秀员工，大家珍惜宝贵的学习与提升机会，认真研修、勤于思考、积极互动，展现了物产中大人良好的学习风貌。

团队建设欢乐多

从小队组建，选队长，取队名，定口号，到齐心协力完成团队任务，不知不觉中，大家的感情越来越深厚，心靠得越来越近，深切明白团队的意义。