跟客户接触的品质很重要！

发布时间：2020-08-31 08:21:44来源：行动销售

无论是通过面访、电话拜访、EMAIL沟通还是微博、微信等手段来进行沟通，销售人员都是在与客户做接触，接触的品质很重要！

研究发现，任何客户在决定是否接受你的拜访前都会依次思考以下五类问题（简称“五大决策”）：1）我喜欢这个销售人员吗？他/她值得我信任吗？2）销售人员所在的公司口碑如何？适合我们公司吗？3）销售人员的产品/服务能够解决我哪些问题？4）与他的竞争品有何区别？5）我需要花时间和精力来与他/她交往吗？

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因此，客户会依次判断“销售人员、公司、产品、价格、时间”这5大因素，从而决定是否接受销售人员的约访，为此，我们可以通过一套科学的流程来引导客户依次做“五大决策”。

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