卖高端家具，尤其要卖“价值”

发布时间：2020-09-18 10:24:06来源：行动销售

卖高端家具，尤其需要卖“价值”，价值的来源包括“销售人员、公司、产品”，从事高端家具销售的销售人员尤其需要在上述3个方面建立起足够的差异化和“价值感”，这是我们销售人员的工作，这3个方面带给客户的价值感越强烈，我们就卖得越顺利，价格也就越容易被接受。具体地说：1）销售人员尤其要注意通过提问来关心客户的购买背景、潜在需求、预算水平、决策相关因素、竞争对手信息，你了解得越充分，客户会感觉到你越关心他，你也因此得以在客户心目中建立起专业的“顾问”形象；2）销售人员赢得了客户好感尤其是了解到客户的“差异化”需求后将有机会在公司展示、产品推荐环节做到“有的放矢”，从而让客户进一步感觉到“公司、产品”的差异化价值。

家具销售，如何更好地与顾客互动？

与其说是与客户“互动”，不如说是与客户“沟通”，沟通的品质决定这沟通的成败。

最理想的沟通结果是在沟通结束时获得客户的承诺，客户给出的最大承诺是“同意签单”；小一点的承诺是“同意继续接触”或“同意做推荐或转介绍”等等。

为了达到这样的理想结果，我们一定要保证沟通的品质，需要让客户对“销售人员、公司、产品/服务”有足够或起码有初步的信心，为此，我们可以借助于一套销售流程来实现。

微信号：actionselling

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