情境领导力、数字化领导力、全球领导力……领导力项目到底怎么设计？

发布时间：2020-09-27 10:21:41来源：培训杂志

本期导读：

什么样的领导者可以带领团队在不确定时期“乘风破浪”，帮助企业逆势而上？围绕领导力发展，各大企业又是如何实践的？本期“培训周报”为您提供一些思路~

大家在“看”啥：《解决不确定时期问题的六种心态》

大家在“做”啥：领导力发展、专业人才培养

本文是2020年9月推送的第4期“培训周报”，计6902字，阅读时间12分钟。

整理｜培小助

“我不认为领导能力是能够教出来的，

但我们可以帮助人们去发现，

并挖掘自己所具备的领导潜能。”

——约翰·科特

——大家在“看”啥——

优秀的领导者，

善于以开放和好奇的心态解决各类问题。

在《解决不确定时期问题的六种心态》报告中，

为了我们揭开问题解决者的心态“秘诀”~

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《解决不确定时期问题的六种心态》研究报告

麦肯锡最新发布的《解决不确定时期问题的六种心态》研究报告指出，伟大的问题解决者是后天培养的，而不是天生的。善于解决问题的领导者会采取一种特别开放和好奇的心态，通过系统的过程来解决难以理解的问题。

对问题的每一个要素都始终保持好奇

人类在做决定时的自然偏见，包括确认、可用性和锚定偏差，经常导致我们过早地关闭解决方案的范围。更好、更有创造性的解决方案来自于对更广泛的潜在答案的好奇。好奇心是创造力的引擎。

容忍模棱两可，保持谦虚

最近的研究表明，当我们从可能性而不是确定性的角度思考问题时，更容易解决问题。

例如，当拥有无线互联网协议核心专利的澳大利亚研究机构联邦科学与工业研究组织(CSIRO)向大公司申请专利时，最初遭到了拒绝。

CSIRO认为，它可以诉诸法庭来保护自己的知识产权，因为它估计，考虑到法律成本和可能的回报，成功的几率只有10%，这是一个不错的赌注。它选择了知识产权侵犯者中最弱的一方，并选择了有利于原告的司法管辖区，从而提高了胜诉的几率。

这种可能性的想法得到了回报，并最终导致和解，CSIRO获利超过5亿美元。对模棱两可的容忍和把握机会的意愿帮助组织摸索出一条好的解决途径。

以蜻蜓的视角，多角度看世界

建立“蜻蜓式视野”的秘诀是，面对不确定性和机遇的问题时，要“立足于外部”，而不是立足于内部。以更广泛的生态系统为起点，这将鼓励你与客户、供应商，或者与不同但相关行业或领域的参与者进行交流。

带着设计思维去经历客户体验，是获得对问题的360度视角的另一种有效方式。但请注意，当决策者面临高度有限的时间框架或资源时，他们可能不得不缩小范围，给出一个紧凑、传统的答案。

坚持不懈地追求当下行为，不断尝试

偶然行为是在某个时间和地点实际发生的行为，而不是潜在的或预测的行为。复杂的问题不会轻易放弃它们的秘密。但这不应该阻止问题解决者探索解决方案各个方面的证据能否被观察到，或者进行实验来检验假设。

这种方法可看作是创建数据，而不仅仅是查找已经收集的数据，这对于新市场进入或新市场创造至关重要。

利用集体智慧和群众的智慧

从不同的经验和专业知识中吸取经验和技能。从集思广益开始，让团队之外的人参与进来，尝试更广泛的众包竞争来产生想法。或者引进具有深度学习能力的人才，看看你的数据中有哪些传统方法未能揭示的洞察力。访问的信息圈子越广，解决方案就越有可能是新颖和创造性的。

展示和讲述驱动行动

为了更好地展示和讲述，首先要清楚解决问题和发现的结果应该产生的行动：变革的主导思想。然后找到一种方法，将你的逻辑直观地呈现出来，这样你的答案之路就可以被讨论和接受。

从情感上和逻辑上陈述论点，并说明为什么首选的行动能在风险和回报之间提供一个有吸引力的平衡。但不要止步于此，要行动起来，因为只阐述而不作为的风险和代价往往比不完善的行动要高。

伟大的问题解决者的心态和他们所使用的方法一样重要。鼓励好奇心、接受不完美、鼓励对问题的蜻蜓式观察、从实验和集体智慧中创造新数据、通过引人注目的展示和讲述故事推动行动的心态，在高度不可预测性下创造全新的可能性。当然，这些方法在广泛的情况下是有用的，但在巨大的不确定性时期，它们是必不可少的。

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来源：人力资源研究报告（ID：gh_27abd5d82dd8）

——大家在“做”啥——

领导力项目如何设计？

从情境领导力、数字化领导力，

到全球领导力，

浪潮大学、建行大学、复星大学，

正在探索中实践~

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浪潮大学：中坚力量训战营圆满结束

8月~9月，四波新晋级的浪潮中坚力量来到“浪潮大学”，体验了一把“封闭式被训”。意想不到的安排，带来了全新的体验，真正做到“学有所用，训战结合”。

大咖阵容

每期训战营的开营嘉宾、授课讲师，阵容都无比豪华，浪潮大学凝聚心血，邀请到集团高级副总裁、集团副总裁、CHO、CFO……带来一场场“学习盛宴”，他们中有在海外拼搏多年的管理大咖，有实战经验丰富的牛人……

集结成队

每期中坚力量训战营的开营中，班主任都会带领大家结成队伍，迅速破冰融入，大家的组名独具浪潮特色，巨浪、破浪、大浪、狂浪、弄潮、乘风破浪，各个队伍在训战营过程中勇争第一。

模拟经营

在一张桌子上模拟5年企业经营，扮演CEO、CFO等重要角色，在沙盘中学习战略经营大局观，体验市场变化带来的战略调整，感受不同部门间配合的不易，养成战略经营意识，每日总结收获，输出知识点。

战略决策与执行

满满的干货，邀请跨洋双学位博士带来讲解，对业务领导力模型进行深入解读及差距分析、实践总结、交流答疑，各组纷纷结合自身团队业务进行分享，白板纸写满了一张又一张，精彩不断。

情境领导力

拥有20多年经验的管理大咖，分析不同发展阶段中领导形态及行为，通过情景演练，娓娓道来，感悟领导行为匹配的真谛。管理大咖、情境领导版权课程认证讲师，用自身经验和满满干货，助力学员体会领导力精髓。

学员亲自“上阵”演练，诊断不同领导风格，匹配合适领导策略，涂鸦、讨论、演练等各种模式，学在其中，乐在其中。

积分排行榜&知识分享榜

训战营不再拘泥于“听课”，而重点转向“行动学习”，鼓励学员自我思考、总结、自我分享，在行动与实践中学习成长。

贯穿训战营始终的，是积分榜和知识分享榜，课间休息时间，大家纷纷放弃了茶歇，奔向了知识分享榜，分享上节课的心得和印象最深刻的知识点，同时也为自己小组争取宝贵的积分。

“学有所得、战有所获”的现场培训结束后，将有近20门精品课程和实践等待着学员们。为期2个月的学习和实践，内容涵盖业务管理、团队管理、个人管理、实践报告，在实战中全方位提升新晋中层干部能力。

来源于公众号：浪潮大学

建行大学：“数智起航、云起未来”首期骨干人才数字化领导力线上学习项目圆满收官

“数智起航、云起未来”首期骨干人才数字化领导力线上学习项目圆满收官

项目概览

本项目以数字化领导力为切入点，围绕“数字化转型、数字化经营、数字化管理”三个维度进行课程设置，帮助骨干人才提高数字敏锐度，提升数字化领导力。

学习成果

经过13天的学习，本期学员共完成5门线上直播课学习，2次社群学习，4项打卡作业，提交作业54次，优秀案例分享4次，38份个人测评报告。根据学员反馈，本次项目直播课程满意度为9.51，社群学习满意度为9.57。

云端相见：公交车模式线上招募，精准对接目标学员

区别于以往由总分行组织办班的模式，本项目首次采用“公交车”模式，由学员自主报名、主动搭车，招募学习意愿较高的学员。

项目组通过建行大学平台、微信朋友圈和过往学员群进行分阶段、多维度宣传招募，经筛选，最终来自全国23家分行的52名学员参与了本次培训。8月23日晚上七点半，在学员微信群举办了线上开营仪式。

专业赋能：数字化领导力测评解读，深度把脉学员痛点

数字化领导力是数字化时代对领导力的独特要求，为帮助学员自我觉察，了解自身数字化领导力发展情况，项目组联合华东学院考试与测评中心，特别设计了数字化领导力测评。

通过线上直播讲解数字化领导力内涵和测评维度，提供测评报告，并进行一对一解读咨询，最终形成1份班级整体报告和38份个人报告。

经典环节：直播+作业打卡相结合，全面推进数字化学习

为更好实现学习效果，全面推进数字化学习，本次培训包含了“数字化转型、数字化经营、数字化管理”三大模块的课程——“数字化领导力测评”“大数据思维”“数字化经营案例分享”“组织进化与凝聚力提升”“后浪时代的团队管理”。

通过作业打卡、优秀作业点评等形式弥补线上学习的不足，强化学习内容。

实战交流：数字化经营打法分享，切实推动业务发展

为解决数字化在基层如何落地的问题，项目组特别邀请了安徽分行郭子航和潘驰骋两位业务专家，分别就“波段营销、迭代操作——新客战机全流程营销”和“高潜力临界客户提升——老客晋升战机”做了直播连线分享，接地气的实战打法给学员带来极大的启发。

在社群分享环节，邀请本次培训班的竹鸿瑞、林竹两位学员就“基层行如何进行精细化管理”做分享交流。

沉浸体验：全流程社群辅导陪伴，构建立体学习生态

除直播学习外，通过社群活动提炼直播课程精华并发放笔记；同时结合作业打卡帮助学员巩固新知，将所学内容转化为实践做法。

9月4日，本期数字化领导力线上学习项目圆满结束。47名学员顺利结业，其中15名学员被评为“优秀学员”。

来源于公众号：建行大学

复星大学：“全球领导力发展项目——复星旅文复游城的战略共创会”成功举办

9月11日下午，由复星大学和旅文集团合作的“全球领导力发展项目——复星旅文复游城的战略共创会”正式拉开帷幕。

本次学员除了复星全球领导力发展项目的学员外，还邀请到了复星旅文太仓和丽江项目的团队成员，以真实的项目为案例，联合旅文项目团队进行战略&战术共创，让大家不仅能对旅文的业务有更深入的了解，更能通过真实项目的共创掌握一套科学、系统的战术打法。

同学们围绕‘产业运营，打造乘数效应’主题对旅文复游城项目战术、组织、人才、机制进行了深入的解析和研讨。

复星旅文集团董事长兼CEO钱建农先生分享了复星旅文从0-1成为上市公司的战略和历程，并详细阐述了复星旅文的愿景，使命和FOLIDAY旅游生态圈，为本次战略共创会拉开序幕。

本次战略共创会的目的是让公司腰部团队及高管的核心团队共同筹划战略蓝图的输出。40多名来自不同板块和业务出身的复星学员们分成五个战队。在课前利用业余时间对行业、对标企业做法，旅文业务版图等进行了前期的小组讨论。

26个小时，5个小组从行业趋势、业务版图、战略主题聚焦、可能的创新路径展开了激烈讨论。

讨论过程中的思维碰撞、创新的业务打法以及对主题公园的运作方式等为后续旅文战略发展的可能性提供了更多的思路。

旅文集团的联席总裁郭庆同学和旅文集团CHO刘小雪同学对本次共创会做出了最后的总结。郭庆同学首先肯定了战略共创会的形式，对于旅游行业的前景表示十分的认可，并从客户洞察、品牌价值等方面表达了自己的愿景。

在共创会的尾声，经过综合评定，“理想之城”团队最终获得了最有价值团队奖、“理想IP”团队获得了最佳赋能团队奖，其他在本次共创会中有优异表现的同学也分别获得了“谏言大使”“赋能大使”和“MVP”等奖项。

至此，本次战略共创会圆满结束，学员们的共创成果会被带到旅文集团内部相关项目组进行打磨学习，融合到现有工作实际中，希望能够给旅文的业务焕发新的生机。

来源于公众号：复星大学

除了发展领导力，

专业人才的培养也是重点，

从销售人才到技能人才，

从训练营到以赛代训，

惠氏、安信证券、新奥大学、福富大学

实战项目供参考~

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惠氏营养品商学院：惠氏&爱婴室新睿店长训练营收官

9月18日，为期28天的惠氏&爱婴室新睿店长训练营，正式收官，带着双方的期待，95名受训店长，枕戈待旦，摩拳擦掌，继续投入9月惠氏品牌月战役。

店长，作为最贴近一线的管理单位，承担着最细致，也是最重要的一线门店管理工作。千军易得，一将难求，一位好店长，很大程度上可以左右门店的业绩。

今年，母婴零售行业面临全所未有的挑战，来自市场、人员的多重压力，让提升一线店长的能力，进而提升门店的整体效益，成为了摆在我们面前的一个问题。

在此背景下，惠氏&爱婴室共同发起，旨在提高一线门店店长管理执行力的“新睿店长训练营”，结合惠氏9月在爱婴室的品牌月活动，要在2020年，吹响销量腾飞的号角。

设计：决胜千里

定下培育对象和方向之后，马上着手设计课程和运营方案，创造性的采用了“四化学习法”。

启动：星火燎原

8月21日，在爱婴室总部，项目组召集95位爱婴室店长+16位惠氏SSM和KAM，共同组成第一期的学员天团。

直播启动会，也得到了双方的高度重视，爱婴室副总裁王云，营运总裁谈建彬，人力资源总监缪春云以及惠氏商学院院长Ada，都在直播中给与学员力量和期待，训练营正式开营。

内容：包罗万象

8月21日~9月17日，训练营历时28天，每一天都充满了干货。

数据：硕果累累

本次新睿店长训练营，85%的学习总进度完成率，93%的打卡完成率，也创造了训练营活跃度的新高，平均每人197分钟学习时长，总计365小时的学习时长，证明每一位店长都是全身心参加的。

对于课程内容，课后调研数据显示，同学们的满意度是96%。

双赢：珠联璧合，授之以渔

一线店长得到了与众不同的培训，提高了爱婴室95名新店长的管理执行力。9月份惠氏品牌月如火如荼进行，理清头绪，再次出发必将充满效率，这次的培训是人才共建和业务结果的共赢，也是惠氏和爱婴室的共赢。

同时，项目组正在积极整理整个训练营的《执行运营手册》，让爱婴室可以复制本次训练营的成功经验，赋能剩余的100+店长，真正的授人以渔，共创共赢。

来源于公众号：惠氏营养品商学院

安信证券：零售“安计划”财富顾问人才培养计划（佛山站）圆满结训

来源于公众号：安信证券学习发展

新奥大学：新奥首届“I匠工程”表彰暨“I匠之夜”圆满收官

“传播工匠精神、展示工匠风采”，9月20日，新奥“I匠之夜”在廊坊新奥动力生产车间举行。历时一年三个月，历经22场技能比拼，168件创新产品的呈现，汇集“I比武、I创新”的首届“I匠工程”迎来收官之夜。

本次“I匠工程”共分为“I比武“和”I创新“两项赛事。“I比武“共比拼132项技能，来自7个行业公司、3000位事业伙伴参与，超过20000人通过线上平台收看、学习。“I创新”自2019年6月启动以来，共收到各行业公司提报的168个创新项目，其中，在iCome入围的50个项目投票中，超过15500人参与互动。

“I匠之夜”活动开场回顾了“I匠工程”的发展历程，揭晓了各项比赛类别的获奖名单，到场嘉宾分别为获奖个人、团队及组织颁奖。

颁奖典礼上，一城一家吴晓鹏、武云飞师徒二人，为大家带来了专业的燃气灶拆装展示；廊坊新地龙河环保科技有限公司韩忠瑜向大家展示了叉车操作技能；获得国赛二等奖的长沙新奥燃气袁准，线上为大家展示了“蒙眼”拆装调压器绝活，各位工匠娴熟的技艺震撼全场。

为了支持企业培养更多的工匠，让更多新奥工匠走向更大的舞台，新奥集团工会特设“I匠培养基金”；并现场公布了首批获得“I匠培养基金”的企业。为鼓励个人及企业在创新上取得突破，现场还发布了“新奥员工基础创新线上工作室”。

在“I匠之夜”现场，新奥集团董事局主席王玉锁对本次技能比武大赛给予了肯定，对大家所取得的成绩表示祝贺。他指出，助力新奥工匠精神和文化的传承，要落实好三点：

各行业公司一号位一定要重视“I匠工程”，打造“比学赶超”的创新比武氛围；

要尽快把已形成的创新成果落实到工作中，推进转化应用，让每一个创新都产生价值；

要配套形成创新分享机制。

新奥“I匠工程”项目主题曲《工匠力量》

来源于公众号：新奥E学

中电福富大学：福富JAVA新员工挑战赛团队赛顺利开展

9月17日，中电福富2020年JAVA新员工挑战赛团队赛正式敲响战鼓，来自各个BG的73名应届新员工组成了11支参赛队伍，向团队赛最高奖项发起冲刺。

今年的竞赛评审采用线上形式，依托中电福富公司产品——“福会”会议系统开展。除了各竞赛团队发言代表来到竞赛评审现场外，其他参赛队员及12位评委老师，皆通过福会参与评审。

竞赛评审现场，参赛团队发言代表一一展示了作品，介绍了团队作品的开发思路、团队分工等，并分享了在参赛过程中体会到的，对于工作和成长的展望等。12位评委老师围绕模块功能、安全举措、异常处理等进行提问、辅导。

入司伊始，福富大学就为应届新员工们安排了“成长加速器”JAVA训练营。从7月15日开营以来，新员工们通过两个月的学习和练习，不算刷新自己的知识和技能。

为了检验新员工的成长，福富大学除了安排知识测验以检验理论学习效果，更是组织了团队竞技，作为检验技能提升的重要手段。

在参赛过程中，选手们既要兼顾工作又要筹备比赛作品的开发，紧张而忙碌，但收获颇多。选手们体验了项目从需求到落地的整个过程，与实际工作场景紧密相连。通过项目开发过程中的不断摸索，同时结合导师的指导，他们不断激发思路，大胆尝试，敢于创新，并逐渐总结出一些能够应用于日后工作的经验。

“技术强企、人才兴企”，本次竞赛旨在为公司培养专业技术人才、提升专业技能，建立一支强有力的技术人才梯队，助力企业战略落地，为企业高质量发展贡献力量。

来源于公众号：中电福富大学

除了领导力发展、专业力培养，

企业文化建设、培训体系搭建

企业大学运营、内训师培养

……

这些培训人的硬技能，你一定想了解

他山之石，可以攻玉

《中国企业人才发展最佳案例（2019版）》

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■2019案例集

【报道主题】

#系统篇#

人才发展体系、企业大学运营、培训体系构建

#育人篇#

新员工培育、新任/基层经理转型、中高层管理者能力进阶、领导力梯队建设、后备人才发展、骨干员工成长、内训师培养、专项人才培养（营销、国际化、互联网）

#方法篇#

行动学习、移动学习、场景化学习、竞赛式学习、案例教学

#进阶篇#

文化引导、创新创业、学习产品开发

【报道企业】

中国工商银行、招商银行、南京银行、腾讯、百度、京东、搜狐、中国电信、中国移动、光明、兴业银行、方太、宗申、长安福特、惠而浦、柒牌集团、海南航空、泸州老窖、东软望海、唯品会、阿斯利康、东风汽车……共计80余家

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本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine）。“培训周报”投稿请联系“培小助”：train2005（微信号）。

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