怎样提问不被喷？

发布时间：2020-09-29 08:22:16来源：庞门正道

今天，收到一个有意思的提问，之前从来都没谈过的。

提问题的人一定要带上解决方案吗？

非常有意思，也是大部分人遇到的问题或者说自己并不知道自己有这个问题。

聊一下。

是的

提出问题，也是一门语言艺术，里面涉及到沟通与说服。

作为一个庞大商业系统的一员，我们奔着解决问题的角度去出发，不要带着一定要说服对方出发，这个是大前提。

关于沟通与传达，有一个有意思的程序员段子，可以很好地诠释了应该怎么提意见。

A方式

产品：程序员，你这个代码出BUG了吧，运行有问题啊！

开发：你这个傻X到底会不会用？

B方式

产品：大神，你帮我看看，我是哪儿操作出错了，运行不了了？

开发：心想，卧槽，是不是我写的代码有BUG了？

同样是让程序员改BUG的行为，但是结果很不一样。

那么，关于提意见是否一定要拿出解决方案？

不是所有事都需要拿出解决方案，但是在同一个工作流里面的问题，你要对你的上游或者下游提出问题，涉及到别人需要进行大量工作修改的，那么一定要拿出解决方案才好提。

提意见这活儿，几乎是个人都可以提。因为提意见是不需要对其负责任的，随口一提就行，而且人类几乎是对负面的信息会天然产生认同感。

例如我说，XXX的演技很是烂啊，无论中间放谁进去，几乎都可以有非常多的认同者，XXX唱歌是真的超级难听，同理，会有非常多的人附和。

XX学校的食堂真的难吃啊，XX牌的手机真的超级烂啊，XX耳机的音质真的超级差啊。XX车的做工真的烂啊。

几乎，你的脑袋马上出现的名字填补了每一个空缺，并且加强了这个负面的印象。

虽然大家都喜欢批评别人，也喜欢听别人批评别人。

但是一旦问：那应该怎样做？应该怎样唱？一下子，90%的人就闭嘴了，因为批评容易，提建议难，甚至这个人根本都没想过任何的建议，仅仅是为了批评都码下了一行行的热血文字。

我就说一句，保证你炸。

“你这图设计得真丑啊！”

你看，这个就是暴力反馈，几乎0信息的同时又可以给你脑袋炸裂的效果！

所以，你在工作中的任何反对意见，最好都想好应该怎样做才可以改善你所提出的问题，这样你的上司，你的老板，才会知道你是动了脑子的，虽然你的解决方案不一定是好的，但是起码你是真的发现了问题，提出了解决方案。

第二点，

在你可以全面驾驭你所从事的这个工作流其它角色的时候，不要轻易跨出去非自己专业领域给意见。

“这个黄色不好看，换成红色的吧。”

这种需求方的反馈，看得想上去给一巴掌？感情这个设计稿的颜色是随着你喜好而做的？

自己管好自己的部分，做好自己的部分，已经非常出色了，不要总想着把控你的下游，甚至上游。

但是，我的确一直都喜欢修改客户提供的广告文案。

因为我可以驾驭，我可以知道消费者看到不同的词会有怎样的反应。

修改完客户都更喜欢。

所以当年给淘宝客户做设计的时候，总是修改他们的文案，不知道他们的文案策划会不会想打我，无所谓了，反正只是兼职合作，认识他们老板就可以，员工就可以免认识了。

最后一个

成本。

我在我的第二篇收费文章中就特意谈到了这一点。

产品没有最完美的时候，只有性价比最佳的时候。

当它投入10块可以赚100块的时候，就比投入100赚200的时候更倾向完美。

你要知道，无论你在哪个公司做设计，永远都是为商业服务，不是为艺术服务，追求极致只有在顶级公司才有如此大的人力物力去追求极致，国内的大部分公司都在追求最大投入产出比，因为只有活下来，才有资格谈追去极致与完美。

PS：那些产品广告总是喜欢用完美，极致这种词，其实都是妥协的普通货色，文案看看就行。

好了

看完你知道怎样思考提问题的逻辑了么？

最后，安利一套超划算的干货，目前加印第二批ING，10月中旬发货！

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往期精华文章导读：

这是一场最“嗨”的设计比赛！

女装设计这样搞，就对了！

4年没涨工资了，怎么让老板加薪？

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越努力，越幸运。

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