我们该如何跟踪老客户？

发布时间：2020-09-30 08:21:41来源：行动销售

即便对于老客户，我们依然需要每次通过接触来加深客户对“销售人员、公司、产品/服务”的好印象，所以，沟通流程依然很重要。

另外，为了顺利过渡到下次拜访，我们需要在每次拜访结束时“趁热打铁”，及时安排好下一次的接触（实现本次拜访的“承诺目标”），如此，销售才不会中断，销售才可能往销售漏斗的下端真正推进。

再者，在持续跟进时，把握好拜访的频率和时机也很重要，需要充分考虑竞争状况、客户的时间表、客户的决策参与方及决策流程、突发事件等。

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