发布时间:2020-10-15 21:21:10来源:江苏交通广播网
张家港王先生10月9日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映,他花90万元在张家港龙之宝宝马4S店购买了一辆进口的宝马X6,9月2日上完牌后准备开回去,就发现汽车打不了方向,4s店说应该是没汽油了导致的。9月24日,他在行驶过程中突然出现转向失灵,方向盘再次无法转动,他要求龙之宝4s店退换车辆,但对方拒绝。
90万的宝马,连方向都打不了!
(请戳视频)
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94%的网友赞成退换
在前期调查中,“这辆车应该退换吗?”的投票活动吸引了8600余名网友参与投票,其中占比94%的听众(约8100名)认为,张家港龙之宝宝马4S店应该为听众退换车辆
宝马:同意退换!
15日上午,张家港龙之宝宝马4S店的钱总向节目回复,交广的报道促进他们积极与宝马厂家沟通,最终4S店同意依照“汽车三包”法规,为投诉人王先生免费退换车,是退是换,全由王先生自己选择。(请戳录音)
汽车“三包”,越来越好
2019年2月21日,交广独家关注下,常熟中升之星奔驰4S店为一辆80万的奔驰GLE400车主,免费更换一辆新车,这是2019年国内第1起经媒体独家报道,依照“汽车三包”法规成功换车的案例,也是店史首次。
2020年10月15日,交广又一次依照汽车“三包法规”,替消费者成功退换了一辆价格为90万的宝马X6。
维修过程不透明、维修记录不登记、退换车条件苛刻,这都是阻碍汽车维权的大山。“汽车三包”法规出台7年来,全国范围内,经媒体报道后能够最终退、换车的案例屈指可数。但我们相信,只要坚持依法维权,“汽车三包”法规下的维权之路,一定会越来越平坦。最后,为全省听众广泛参与支持点赞,为宝马品牌积极处理的态度点赞。
《交广双声道》节目组
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