宾利汽车｜百年匠心续写不朽传奇

发布时间：2021-01-20 18:58:16来源：富甲天下ApexManual

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百年匠心不朽传奇

以高品质维修及保养服务

成就愉悦的宾利汽车体验之旅

如何去定义“豪华”，其实并没有一个绝对的标准，但总体来说，不外乎材质、工艺和细节。至于品牌的历史、名气和传承，虽然会有不少，甚至很大的加乘，但却不是必要的元素。宾利制作的所有汽车均充分地蕴含着这六大“豪华”元素，因此所有追求“豪华”汽车的人士均无一例外地以拥有最少一台宾利作为他们的目标。

刚刚我们说到，虽然品牌的历史、名气和传承不是“豪华”的必要品质，但却有很大的加乘作用。其实这也道理十分简单，因为若一个品牌有着悠久的往绩让消费者能够有所参考，那样自然能够对其产品的“材质、工艺和细节”更有信心。此外，一个历史悠久的品牌，也有更足的底气为其产品提供长期的保养服务承诺。

对质量的执着

很多新兴的品牌，虽然其产品确实在材质、工艺和细节上做得相当出色，然而他们中也有不少不久便在市场上消失，令购买了其产品的消费者顿时失去了依靠，只能从第三方寻求其产品的保修支援。要知道，保修对一件豪华级别的产品来说是十分重要的，虽然第三方可能也有不错的工艺、技术去维修，但他们始终不是出品产品的人，对产品的了解和知识总是不能和原来的品牌相提并论的。

前年刚度过品牌百年华诞的宾利，自1919年起便一直以匠造融合上乘品质和非凡性能的超豪华座驾为己任。这种对质量的执着不仅存在于在工厂打造汽车的时候，也延伸至将车型售卖给客户之后。因为就算车辆已经离开工厂，交到客户手上，它们仍然是宾利引以为傲的产品，品牌也希望能够让它们一直维持着一如出厂时那样的高品质。

对客户的承诺

因此，在坐落于英国克鲁的总部工厂中，数千名专业工匠以精湛手工技艺匠心打造宾利座驾。与此同时，来自中国以及其他世界各地宾利专业售后技师，为宾利客户提供高水准的维修及保养服务，以此成就非凡用车体验。宾利汽车的工匠以精益求精的理念，打造蕴藏复杂机械构造的车型，而宾利授权服务中心则提供的维修及保养服务，对于保障出色的车辆性能及豪华舒适性至关重要。

宾利汽车和其他豪华产品的一个重要的不同之处，是在于它不单是一件工艺精品，也是一台机械，一辆交通工具，其畅顺运作与否甚至关乎车上人员的安全。为此，宾利汽车专业技师会适时为客户的爱车更换所需的原厂配件，如发动机过滤器等易耗品。此外，必要的定期检查和更换润滑液，也对于保证车辆正常使用非常重要。宾利客户将其座驾委托给宾利授权售后服务中心，不仅可享受到更大便利性，也将为爱车保存完整的维修及保养记录。

维修和保养的过程中使用的作业工具，也是来自宾利原厂的。

专业的宾利售后技师

对于宾利汽车英国克鲁总部工厂的人员的专业，客户都有着莫大的信心，但车辆来到中国后能否在地获得同等专业程度的保修服务，便成为了一大课题。针对这方面，宾利汽车中国及位于宾利汽车英国克鲁的总部工厂遂持续为专业的售后技术人员提供培训，而得益于此，宾利授权售后服务中心始终在不断实现优化。例如，售后技术人员可以使用最新版软件、专用诊断和维修设备，确保以正确的方式和最新的标准对每一台宾利车型进行专业的维修和保养。此外，通过在日常工作中积累的大量经验，宾利售后技术人员对宾利车型也将拥有更为深入的了解。不仅如此，他们也会遵循宾利品牌严苛的售后服务标准，将宾利品牌精益求精的制车理念应用于工作之中，务求令每一台客户的爱车，无论车龄长短、行驶里程如何，都将在他们的专业工作中焕发活力。

中国市场的宾利授权售后服务中心里的专业售后技师，将为宾利客户提供高水准的维修及保养服务。

专业的售后技术人员持续获得宾利汽车中国及位于宾利汽车英国克鲁总部工厂持续提供培训。

售后技术人员可以使用最新版软件、专用诊断和维修设备，确保以正确的方式和最新的标准对每一台宾利车型进行专业的维修和保养。

来自原厂的备件及维修保养工具

对豪华级别的产品来说，有需要更零部件的时候，使用高品质的配件与否是非常重要的，所以在对宾利车型进行保养或维修时，宾利授权售后服务中心仅使用原厂配件。更重要的是，每个原厂配件都遵循与最初在英国克鲁总部工厂下线车辆同样严格的生产质量标准。宾利汽车厂家也通过本地仓库，确保良好的存储条件与配件供应。

这些原厂配件，每一件均如瑞士腕表中的精致机芯组件一般精工细作，符合严苛的公差标准。在设计之初，宾利工程师便充分考虑到配件的实用性及耐用性，并需通过严格的质量测试后才能投入使用。为了让每一位宾利车主感到安心，宾利原厂备件还享有两年全面保修。

不仅如此，就连在维修和保养的过程中使用的作业工具，也是来自宾利原厂的，这样可确保以更佳方式维修或保养汽车，从而保证车辆的安全性与用车标准。同时，还可避免零件或材料损坏，从而避免不必要的维修。

宾利授权售后服务中心仅使用原厂配件。

更全面的关怀——接车服务

为了向客户提供更为周全、完备的服务，目前，已有多家位于中国市场的宾利授权售后服务中心提供车辆接收和交还服务。如果客户的爱车需要进行维修或保养，可在客户方便的时间，为其取送车辆。当然，不论客户的座驾是经由拖车还是宾利授权售后服务中心的专业司机接收，客户的车辆均会得到无微不至的精心照料，在维修或保养过程中的每个工序均会由宾利专业售后人员进行。

这种对于任何细节均一丝不苟的精神，正是宾利身为一个超豪华品牌的其中一种体现，也是让宾利汽车之所以能够经历百年，仍能作为一众豪华汽车中的典范，受到客户和车迷的高度信赖和推崇备至的原因。

不论客户的座驾是经由拖车还是宾利授权售后服务中心的专业司机接收，客户的车辆均会得到无微不至的精心照料。

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