老客户转介怎么做最有效？崇文战区马志峰只用了这两步！

发布时间：2021-01-25 21:58:40来源：中原地产官微

品牌最好的广告

就是面对面的口碑传播，

老客户就是最优质的广告媒体。

维护老客户，

不仅可以培养“终身顾客”，

进一步创造“终身价值”，

更能帮你获得更多的准意向客户。

北京中原崇文战区幸福家园分行马志峰

设身处地用心为客户着想，

最终获得信任。

北京中原崇文战区—马志峰

据数据统计，成功的销售五年后80%的成交来自于老客户，所以维护好老客户尤为重要。

单子来源于老客户介绍，当时老客户还没在中原成交，但是一直️保持联系，有相关房产问题会随时咨询马志峰，马志峰都会积极解答，逐步加深客户信任。

让客户成为老朋友，尽全力满足客户需求，这样就可以让客户记住你，并会主动的帮助你介绍客户。客户的朋友刚好有购房需求，基于对马志峰的信任，便主动的介绍给他。

老客户转介比其他引流渠道获客精准，客户信任度高，成交的机会大。虽然在成交过程中有一定的价格差距，但通过马志峰的持续维护沟通，最终签单。

重视老客户服务与维护，无论成交的或者没成交的，提升老客户转介绍率，潜在的资源往往会带来连锁反应与客户成倍的增加。

谈起维护老客户的技巧，马志峰也有自己的心得：

1、不要以利益为目的，以朋友的角度聊天相处。

2、可以通过聊未来的房价走势、房产信息、行业资讯等，建立信任感，增强专业度。

最后，2021祝愿北京中原的小伙伴腰包鼓鼓，幸福满满。