弦子《浪姐2》发言引争议：做个高情商的成年人，有多重要？
发布时间：2021-02-19 13:58:53来源：职场
作者：夏穆
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最近，《乘风破浪的姐姐2》又掀起了新一轮的热潮。
第2期节目中姐姐们的分组过程，又贡献了一个众人议论的名场面。
分组规则简单来说就是自荐和反选。每一轮，姐姐们为心仪的队长起立，然后由队长在多名起立的姐姐中选一名入队。
作为队长，若是对队内成员没有期望是不可能的，但敢把要求直接宣之于口的，也实属罕见。
队长弦子就刷新了这个记录。
选人之前，她直接对着姐姐们说：“我希望我的团队的人可能需要比我更有人气。”
一句话让所有姐姐沉默了。
最终，弦子第一轮被轮空，奇迹般的没有一位姐姐起身。
“人气”历来是综艺节目中一张重要的牌，但队长公然把这句话说出口，留给姐姐们的就只有一片尴尬了。
毕竟，大部分想要借助节目翻红的姐姐们，谁也不会愿意被贴上“盲目自大”标签。
尴尬的化解出现在第二轮选人，吕一主动为弦子起身，但却说了一句话：“我没有人气，但我会努力”。
弦子大概意识到了自己言语的失误，当场后悔不已，崩溃大哭。
一个人的说话水平，代表了他的为人和思想层次。
当一个人习惯不为他人考虑，只把目光落在自己身上时，他所说的话就是一种低情商，更是一种自私。
网上流行过这样一句话：“智商决定了你的下限，情商决定你的上限。”
情商不够，往往会让自己陷入被动，许多时候，甚至引来社交危机。
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那么，高情商的人都是怎样说话的？
去年夏天，同学几个小聚。大家碰面难免聊起各自的工作。
爱发牢骚的B同学一开始就负能量爆棚。在聚会之前，她已经连续加班了3天，每天除了稀少的睡眠时间外，剩余时间都奉献给了公司。
说着说着，B同学鼻头一酸，暴露了迈入中年实惨的状态。
擅长比惨的S同学见状，也开始滔滔不绝地吐槽起自己的困境。
虽跻身管理层，但也丝毫松懈不得。除了要应对份内的工作，还得手把手指导部门员工。每天弄得蓬头垢面，只恨自己没有三头六臂。
班长L同学大概听腻了这些言论，端起曾经的班长姿态，表情严肃地说到：“阳光总在风雨后”。
听罢，大家赶紧拉他坐下，不让他再继续下去。
这时，一直默默聆听大家说话的J同学起身帮大家加满杯子里的水，然后对着B和S同学说：“真想能给你们变出几天长假。”
简简单单一句话，既表达了一种理解和同情，也转移了大家的关注点，让大家憧憬拥有假期的美好，而非在比惨的状态中越陷越深。
《高情商聊天术》中有一句话：一个高情商的人，会让你一靠近他的时候，你的问题就变成了没有问题。
深以为然。
高情商的人，不会在人群中让他人被动、落寞，相反的，他们能够感同身受，而且善于用事件中积极的一面启发他人，让人际关系平和、不尴尬。
究竟，怎样成为一个高情商的成年人呢？
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1、运用情绪ABC理论，管理自身情绪
情绪ABC理论是心理学家埃利斯提出的情绪理论。ABC是3个英语单词的首字母，指的是：
Activatingevent：激发事件
Belief：信念
Consequence：结果
简单来说，情绪的ABC理论是指：A是C的间接原因，B是C的直接原因。
也就是说，激发事件本身并不会直接导致情绪后果，而是基于自身信念而产生的对激发事件的认知和评价，导致了情绪后果。
试想下，假设有一天你在路上偶遇领导，但领导并没有和你打招呼，你会做何感想？
如果你觉得，领导可能正在想事情，没注意到你，那么这件事对你而言就毫无影响。
但是，如果你觉得，领导是因为上次你顶撞了他而故意不理你，你接下来极有可能忧心忡忡，终日难安。
说到底，事物的本身并不影响人，人们只受到事物看法的影响。有很多情绪困扰、情绪障碍，正是由当事人存在的非理性、错误信念所引起的。
因此，发现自身错误的信念，才能很好缓解，甚至解决情绪困扰。
例如，你可以运用批判性思维，把脑中的信念，当作假设，去论证，是否可信。
通常来说，非理性、不够可靠的信念，常见有以下3个特征：
①绝对化
就是人们常常以自己的意愿为出发点，认为某事物必定发生或者不发生的想法。
比如说，“我必须成功”、“别人必须对我好”、“他必须得按照我说的做”、“一个人要成功，就应该在所有方面都成功”等。
②概括化
概括化是指以偏概全的推理谬误。
比如说，有些人遭受一些挫折和失败后，指向自己，就会认为自己一无是处、毫无价值；指向别人，就会一味指责别人，产生怨忿、敌意等消极情绪。
③灾难化
即错误认为如果一件不好的事情发生，那将是非常可怕和糟糕。
比如说，“我没考上大学，一切都完了”，“我没当上主管，不会有前途了。”
以上这些非理性、不可靠信念，错漏看起来显而易见，但很多人并没有形成定见。当遇到困难的激发事件时，就很容易沉溺于负性情绪中，失去正常的理性。
管理情绪，是培养高情商重要的一个部分。如果做不到管理自身情绪，就很难做一个高情商的成年人。
2、提高同理心，识别他人情绪
同理心指的是：能设身处地觉知、理解和把握，他人的情感、认知状态。
有一个例子。
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”
妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜，不用你指手画脚的。”
丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”
如果把对方的感受看成和你的一样重要，当你觉得别人在你耳边喋喋不休很不爽时，将心比心，你就能提升同理心水平，不会在别人耳边喋喋不休。
在当下的时代，许多人常以“自我为中心”，难以做到感同身受、换位思考，这就越发体现同理心的稀缺。
但如果不具备高水平的同理心，识别他人情绪、处理人际关系，往往做得都不理想。
沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，气氛才会融洽”。
要想提高同理心，首先要做到的就是，发自内心地认为，对方的感受和你自己的一样重要。
如果没有把对方的感受看成和你的一样重要，提高同理心水平就无从谈起，具体的技巧，例如倾听、换位思考等，也就很难产生效果。
3、重视情感链接，维持人际关系
情感联结，指的是双向的情感连接。
如果读《红楼梦》，可能会注意到一个细节，妙玉有洁癖，一只价值不菲的成窑茶杯，只因刘姥姥喝了一杯，就嫌腌臜不要了。
妙玉带宝钗、黛玉喝体己茶，用的是两个好茶杯，给随后跟来的宝玉却是平常自用的绿玉斗茶杯。这是差别化的情感连接，体现出妙玉待宝玉与众不同。
宝玉自然能解读出信号，但考虑到与妙玉是精神知己，以及与黛玉的情感联结，为了凸显心理边界，就没有接下妙玉的情感连接，而是委婉地打趣绿玉斗是俗器，换了茶杯。
无论是强联系，还是弱联系，只要涉及到社交互动，情感联结都需要考虑，否则就很难维持并处理好人际关系。
只有充分识别情感联结的价值和必要性，才能助推形成高质量的人际关系。
一般来说，构建情感联结，你可以尝试“自我表露”。
所谓自我表露指的是，个体与他人交往时，自愿地在他人面前，将自己内心的感觉和信息，真实地表现出来的过程。
这种信息披露根据私密性，有一个很大的范围，可以从公开信息，到个性信息，再到私密信息。
你也可以尝试“积极回应”。
情感联结是双向的情感连接，如果一方释放情感联结信号，对方没有正确解读和积极回应，就无法成功建立情感联结。
来而不往非礼也，情感联结关键就在于双向互动，有来有往。
作家十二曾说过：“情商本质上是一种好的思维，在好思维的基础上，产生的更多有效连结。”
共勉。
作者：夏穆，精读主创，个人微信号：夏穆的时光（ID：writesomething）。本文首发于精读（ID：jingdu999）。
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