过儿童节的“00后”进入职场，该怎么带？

发布时间：2021-06-01 19:55:37来源：培训杂志

谁说儿童节是小朋友们的专属节日？

童心未泯，一切皆甜。

现如今的职场已经被90后、95后、00后这些大儿童“攻陷”

如何培养/管理个性十足的他们？

也许以下企业的做法可以给你以启发

网易游戏

“刷副本”带你闯江湖

想要成为游戏研发人员，先要成为一个游戏热爱者。

新人从收到网易游戏offer的那一刻起，便进入了“初入江湖”副本。这是新人接触到的第一个培训安排，主要任务为通过自学和“师傅”线上辅导的方式熟悉业务，做好预热。

“初入江湖”

负一培训即入职前培训，持续时间为应届生拿到offer后到入职间的半年，以业务熟悉为目标。

在此过程中，通过游戏体验任务、和未来工作密切相关的专业自学任务以及远程辅导的“师傅”，同学能够提前了解游戏行业和工作需要的基础知识。

通过全方位的入职前培训跟进，网易游戏真正做到了知识点准备的前置，将入职后的时间更多留给了实战和体验。

游戏设计师（策划）入职前培训任务节选

“小号飞升，梦想起航”

新人入职后将开启新的培训任务，被打造成为“小号飞升，梦想起航”副本。

在不知不觉中融入组织

首先是为期三天的统一培训与拓展，帮助新人整体认识公司和融入团队。由公司高层亲自讲述公司战略、业务情况以及不同部门的分工协作，并在拓展设计中充分融合网易的价值观，让新人在游戏中有所体悟。

游戏研发的核心要诀是一个“快”字，行业的快速迭代要求人员也须拥有快速学习能力。

■专业知识学起来

国内外顶级名校毕业的学生，入职后会面临一个新的挑战——为期一个月的专业知识学习。

在这个阶段，新人将接受体系化、深度化、专业化的面授课程，包括企业文化、行业战略、组织结构了解和不同岗位的专业课程。

部分专业培训课程

培训内容的设计和迭代需基于广泛多层级的访谈，贴近行业和公司内部的业务现状；同时，由公司的所有高层亲自制定并完成讲述，保证新人获取的是没有经过中转的一手业务发展信息。

MINI项目，边做边学

为期一个月的理论学习之后，新人将进入实战环节。

其中，Mini项目环节与项目开发过程完全一致，包括开发环境、资源、多职位协作等，培训结束后的项目评审机制也提供了正式立项的可能性，使得培训不再是单纯的试玩和学习，而是更多地融入实战环境，使新人得到成长。

一般而言，Mini培训结束后，新人已经完全熟悉了游戏的真实开发流程和环境，并且充分体会了开发过程中的多职位协作。

和实际开发过程一样，Mini项目过程也涉及策划、程序、美术、QA和用户体验等相关职位的协作，并且人员配比参照实际项目中的最优配置。

另外，开发过程中提供的开发资源与实际公司项目中的资源一致，所有资源均为新人培训开辟特别分支，使得新人在培训结束后，进入正式项目时也可直接使用这些工具。

■“一毕业就拥有自己的项目”

网易游戏为Mini项目产出的Demo提供了项目评审机制，使想法好、完成度高的游戏有可能正式立项。

“一毕业就拥有自己的项目”，这种可能性也极大地提高了新人对Mini项目的投入度。如上线后广受好评，得到122个国家APPStore官方推荐的《花语月》《惊梦》《猫和老鼠》等，都产自新人培训期间的Mini项目。

《花语月》和《猫和老鼠》上线后反响强烈

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韩都衣舍

“我陪你长大，你陪我变好”

新员工在刚进入公司时，就如一张白纸，尚未对公司产生很深的认知。培养是否做到位，直接影响到新员工的去留。韩都衣舍针对每一位入职的新员工，都会安排持续跟踪和全流程培养，即“新秀计划”，时间跨度为3个月。

新秀计划

基础培训和“5+7”培养模式

第一周是全员参与的基础培训，为期5天，培养内容涉及服装行业的基本知识、互联网最新资讯及电商运营基本常识、本草文化的宣讲等。

值得一提的是新员工培训的开班方式，为了让新员工体验韩都衣舍轻松、快乐的氛围，开班时会完全甩开桌椅板凳，让员工靠在充气球上，躺在瑜伽垫或是地上，一起“做梦”，畅想自己在韩都衣舍的未来。

基础培训

产品岗位员工接受的是“5+7”的培养模式：在5天基础培训结束后，还有7天的专业培训，避免新员工因不了解规则而给店铺造成损失，内容主要涉及：韩都智能系统的相关操作，包括后台上传、图片处理等；电商的基本规则，包括后台的扣分、处罚规则等。

对于这部分内容的培训，韩都衣舍并没有采取传统课堂讲授的方式，而是精心设计了体验式学习。即先通过部门负责人的介绍，让新员工对于每个部门的工作有大致的了解。然后，便是“女神的新衣”活动环节，让新员工模拟商品从设计出来一直到被顾客购买的全流程。

■女神的新衣

“女神的新衣”是对业务过程实现模拟体验的活动环节，目的在于让新员工对公司业务流程和部门相关职能及架构，有更加直观的认识和切实的体验。

活动道具：

打散的故事卡、主要业务部门名签、业务模拟表单、海报纸、直尺、彩笔、卡纸、选款图集、参考资料图集等。

“女神的新衣”道具包

活动环节设置：

分组进行，无领导小组模式，总时长为2小时

设置三个抢答题，回忆课上内容，为接下来的环节做知识铺垫

让学员按顺序排好业务流程中的部门标签，复习业务流程

学员排列已被打乱的故事卡，故事的内在逻辑实则是业务的流程

学员按要求提交业务表单（6份）、呈现详情页设计

本组学员发表所操作的本款服装的相关设计、表单详情页

讲师点评总结（突出强调团队、业务流程的精准化），激励表扬优胜团队

师带徒的培养模式

所有新员工，在基础培训和“5+7”培训结束后，将进入师带徒的培养模式。师傅由入职满一年，在部门绩效考核中处于A或B级的员工或主管担任，由部门经理或政委推选出来后，参加韩都大学统一组织的“师徒交流会”，经过韩都衣舍的统一认证后纳入师傅体系。

师傅在任职期间，享受专有津贴。为了保证教学质量，原则上每位师傅每次只教授一名新员工，若根据部门需求确实需要增加，则最多可同时教授2人，其津贴亦可享受两份。

毕业典礼

3个月的培训结束后，韩都衣舍会安排“回炉”，即毕业典礼。回炉结束，新秀计划就全部结束。整个过程，从以韩都大学为主导，慢慢变为以部门为主导，让新人逐渐适应部门节奏。

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腾讯

“打造舞台，和你一起嗨”

95后所希望的培训是真实且有趣的，对“权威”的兴趣度与接受度在下降。基于这一调研结果，腾讯决定采用相对更有趣、易接受的方式来设计培训，同时更多地去了解95后的心声与观点，为他们提供发声和交流的机会。

鹅厂脱口秀

采用脱口秀的形式来分享年轻人喜欢的话题，同时也将组织方想要传递的内容蕴藏在脱口秀内容中加以呈现——项目组希望通过这种潜移默化的方式，向95后应届毕业生传达公司文化与价值观。

活动在全公司范围内招募脱口秀选手且不限制分享主题，吸引了数百人报名。为了保证脱口秀内容的专业和质量，项目组特邀专业脱口秀俱乐部成员共同招募选手，并通过多轮练习最终甄选出6位脱口秀选手。选手来自不同的族群，既有95后也有80后，有应届生新员工，还有导师和领导，进而便于传递不同的声音和价值观。

脱口秀为员工营造了言论自由的氛围，话题丰富、内容开放，同时邀请公司高管担任“领笑嘉宾”，进一步带动活动现场气氛。这一形式不仅加强了新员工的参与感，也完全贴合了他们的喜好和需求，属于共创而非灌输，更易于被95后接受。

反向导师

顾名思义，即让新人成为老员工——甚至是中层管理干部的“导师”。在越来越多95后、98后加入腾讯的当下，项目组在考虑可直接了解他们的观点，另一方面也希望让管理者更多地听到新人的诉求。

为此，项目组提供了一个平台和机会，让管理者和新人一对一交流，可直接了解到当前新生代的思想，同时也满足了腾讯“管理者必须跟得上时代和潮流”的要求。

小将行家

腾讯在线学习平台Q-Learning开发了类似“在行”的内部线上平台，名为“行家”。

平台将特别擅长某些领域的达人和专家作为被咨询者，发布其个人信息，标明擅长的领域，涉及职业规划、沟通技巧、旅游等各个方面；员工可以根据需要，预约“行家”并进行一对一沟通。自此，员工拥有了一个解决个性化问题的相对私密的平台。

“小将行家”顾名思义，是一批在“行家”平台上专属毕业生的行家们。这些行家全部是在腾讯成长的优秀毕业生，经历过相似的成长路径和职业发展挑战，从而能够给刚进公司的“师弟师妹”们提供更加贴合成长环境的建议，并且行家的个人标签中，还会包含毕业院校等信息，让同校应届生更有亲切感。

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《培训》杂志主编朱伟正的演讲精华

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