据说，现在高校里最忙的是这群人

发布时间：2021-06-13 11:23:30来源：麦可思研究

高考已经结束，校园里看起来就很风风火火的老师，可能就是咱们的招办老师。有人说，高考结束，高校里最忙的可能就是招办老师了。对此，有招办老师表示，从4月开始感觉自己就没有轻松过。

有点忙碌

高考结束，很多地方会组织招办咨询会，招办老师要前往分布在全国各地的咨询会举办地点，联系主办方以及布置场地等工作都是由招办老师来完成的。同时，招办老师要对各地招办章程十分熟悉，才能游刃有余地回答来自考生和家长的提问。

这几年，直播平台流行，在高考后的一段时间，我们还会常常看到高校招办老师出现在各类招生咨询直播活动，解读招生政策，为学生和家长解答。比如，据教育部网站近日消息，“2021年高考网上咨询周”活动将于6月22日至28日在“阳光高考”信息平台举行。平台将提供文字问答和视频直播两种方式，是否安排视频直播及视频直播时间由高校自行决定，鼓励高校积极采用视频直播方式开展招生宣传和咨询。教育部要求各高校要积极主动加强线上招生宣传，为考生、家长提供准确权威、周到细致的志愿填报指导服务。

此外，一些高校还会开展“校园开放日”活动，招办老师负责联系学校、场地布置等，活动当天还给要考生和家长提供咨询服务。

这段时间，考生和家长的咨询非常多，而且分散到各个渠道，包括现场咨询、电话咨询、线上咨询（微博、微信、直播间、qq群……）等。可以说招办老师不是在解答，就是在解答的路上。

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麦可思对部分院校2019级的新生调研发现，“招生手册（简章）”（本科和高职均为70%）和“大学招生网站”（本科：44%，高职：33%）是受访新生选择本校时使用的主要信息渠道。另外值得注意的是，2019级受访新生选择本校时使用了“高中订阅的报考资料”的比例（本科：40%，高职：28%）和“微信、微博、QQ群等在线交流”的比例（本科：20%，高职：19%），较2017级受访新生均有提升。

考生填报志愿之后，招办老师就要进行录取工作，他们面对的是不同省份的不同投档时间、投档规则以及成千上万份的学生档案等，然后是寄送通知书（注意，通知书是老师纯手动装录），这些事情做完后就要面临新生开学，需要整理新生档案，把档案归档……对了，这段时间接电话打电话也是日常。

有人羡慕高校老师拥有寒暑假，而上面所说的高校招办老师这些忙碌时候，可不就在暑假期间吗？当你跟招办老师谈暑假，他可能会疑惑，暑有了（还是酷暑），假是啥？

当然，也有人表示，高校的招办老师忙碌时间不就是高考到新生开学这段时间吗？其他时间还不是轻轻松松。

对此，招办老师想说，招生真的不是只有高考这段时间，我们还有特长生招生、自主招生、保送生招生……

确实，高校招生并不只有高考招生，每年冬天的艺术类统招和校招，每年春天的高职单招和自主招生，秋天的特殊类招生……这些背后可都少不了招办老师的辛勤工作。

为此，小编特地翻看了一些招办老师的朋友圈，发现他们朋友圈“营业”的内容包括但不限于：报名倒计时、招生简章、本校招生宣传、高考实施方案、高考时间、报考攻略、专升本、教育部重要通知、学校重要新闻等。一定程度上也说明了他们的一些工作内容。

同时，通过上面的描述，我们可以看到招办老师的其他角色：活动策划人、联络员、电话专员、咨询人员……

有点无奈

高校招办老师的工作比较繁杂琐碎，也工作繁忙的背后，他们也有些无奈。

生源

生源是高校的生命线，尤其是优质生源。高校生源大战，被大家称为“没有硝烟的战争”。在这场特殊的“战争”中，各个大学“你方唱罢我登场”。特别是同级别高校间生源竞争激烈，近几年，已愈演愈烈。

而随着网络技术的飞速发展及成熟，人们在网上的联系和交流更加频繁、便捷，这意味着高校的招生宣传必须转变了。高校如何精准呈现招生宣传内容，如何选择适合高考生的宣传渠道？如何开展有效的招生工作？这些都是需要高校思考和解决。而负责招生工作的招办老师，自然是有压力的。

责任

招办老师背负着考生求学的梦想，整个录取阶段都面临着不小的心理压力。在录取工作中，招办老师要和很多名单打交道：分类考试的录取名单、统招办的录取名单、艺术类的录取名单……这些名单关乎每一个考生的利益，绝对不能出错。曾有一位中国某高校招生办助理引用前辈的话提点后人：如果在招生工作上懈怠了，那么最终害到的不仅仅是考生，还有同在这所学校的你。

……

有点成长

招办老师是高校中不可缺少的组成部分，他们的工作虽然琐碎，但这份工作并不是没有技术含量的“杂工”，如何与学生和家长交流，如何从申请人的申请材料中判断是否给予录取，这些都要求招生官拿出专业素质。对此，国外的招生办公室往往会为新人提供系统的培训。

南加州大学会为新晋招生官提供特殊的参与式培训项目。招生官需要参加一整天的“实地考察”，去大学下设的不同学院了解不同专业和各专业想要向申请人和家长传递的信息。学校会培训招生官如何回答有关大学的各种问题，如何写商务邮件，如何去高中宣讲和拜访。

上述内容仅是培训中的冰山一角。本科招生主任布伦南每年要主办三场培训招待会，每场持续数日，帮助招生官进入角色。这一培训是为了让招生官真正懂得如何招募生源、读材料和说服录取者入读。这其中技术含量不低。培训时最需学习的就是如何衡量学生的成绩单，如何解读他们在不同领域取得的各项成就。

在录取过程中，学生时常面临几家欢喜几家愁的情况。有人被心仪学校录取而欢天喜地，也有人受到拒绝信的打击。被拒绝而痛苦的并不只是学生，也有招生官。

对于很多新任招生官来说，一方面他们鼓励学生申请自己所在的学校，但另一方面，他们却要对其中一部分人说“不”，这让他们感到痛苦。在这一过程中，就要让招生官充分认识到，拒绝一位申请人并不意味着他们无学可上，他们并没有被抛弃，而是不适合这所大学。

没人在大学阶段就确定自己会进入招生办公室工作，至少在他们的职业规划中，几乎没有人想到几年之后自己会成为招生官或招生工作人员。基于此，一些新任招生官会感到彷徨，导致招生办公室中的年轻人离职率偏高。“如果没有人干预，比如备受信任的导师或是领导，那么那些看不到职业前景或是没有摸到门道的年轻招生人员会选择换一个职业。”

本期责编|麦可思王捷

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