我为群众办实事 |中国信达浙江分公司：以行践学办实事 为民服务在行动 推进“我为群众办实事”活动见实见效

发布时间：2021-09-14 10:52:29来源：中国信达

【开栏语】

党史学习教育开展以来，中国信达系统各级党组织坚持以“学史力行”为落脚点，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，围绕贯彻新发展理念、巩固脱贫攻坚成果、金融支持保障民生、提升客户服务质量等方面研究提出重点项目清单，精准对接发展所需、基层所盼、客户所想，集中精力推动高质量发展、全力以赴服务实体经济、用心用情解决客户和基层“急难愁盼”，真正把好事办实、把实事办好，在履职尽责和为民排忧解难中自觉践行党的初心使命。

中国信达微信公众号推出专栏，集中展示公司各级党组织深入开展“我为群众办实事”实践活动的工作成效和经验做法，激励广大党员干部立足本职，为民服务解难题，将学习教育成果转化为办实事、开新局的智慧经验和强大动力。

党史学习教育开展以来，中国信达浙江分公司以行践学办实事，始终坚持把社会责任感、客户满意度和员工满意度作为衡量和检验分公司工作的根本标准，切实把学习成效转化为工作动力，稳步推进“我为群众办实事”活动见实见效。

着力初心使命

化解金融风险办实事

一是坚守主业，服务实体经济。坚决贯彻银保监会“相对集中、突出主业”决策部署，切实发挥传统不良资产经营优势，今年以来收购银行不良资产9.6亿元，处置回收现金76亿元，资产周转效率明显提升，为地方消化不良资产超过20亿元，促进经济金融良性循环。

二是创先争优，党建经营双提升。开展2021年“党建引领促发展，专业效率创价值”劳动竞赛，党员带头在风险项目化解、存量资产处置、另类投资业务拓展等方面取得了阶段性进展。竞赛期间处置回现50亿元，实现利润超过7亿元。

三是精耕细作，助力企业纾困。有力推动重点项目某资产包处置，成功回现13.05亿元，实现投资收益超过4亿元。积极响应监管号召，成功竞得首单工商银行单户对公不良资产，有效拓展业务收购领域。因情施策，将温州某学校债权转让给有经营意愿和教育资质的客户，保证全校1400余名学生的教学平稳过度，维护了社会的安定和谐。

四是服务客户，主动了解需求。今年以来走进上市公司22家，走访客户49家、66户次，涵盖交通运输、新能源、养殖、大消费、生物医药等多个行业。每季度以电话回访形式开展日常客户满意度调查，一、二季度客户满意度均为100%。加强同业交流，拟于9月起开展同业AMC座谈、地区活跃客户座谈，听取市场真实声音，助力行业生态圈发展。开展部分中介机构实地走访，帮助解决其反馈的困难和问题。

着力巩固拓展扶贫成果

办实事

一是消费帮扶，上半年购买扶贫物资25500元，7月向青海省海东市乐都区瞿昙镇五个结对共建党支部拨付慰问金和党日活动费30000元，8月向当地困难学生和老人捐赠护眼台灯和血压仪各50个，帮助结对共建支部解决现实困难。

二是文化帮扶，年初分公司为瞿昙镇当地群众书写200幅春联和100个福字，营造温馨喜庆的节日氛围，体现结对帮扶的浓厚友谊。

三是教育帮扶，9月分公司拟组织党员与当地困难学生结对，切实把党建资源转化为扶贫资源，把党建优势转化为扶贫优势，把党建活力转化为扶贫动力。

着力关怀员工

解决需求办实事

一是多措并举，解决热点难点问题。优化办公环境，为每个员工办公室配置空气净化器；提高员工体检套餐部分项目标准，根据员工需要在体检项目中增设心理测试项目，把分公司的关爱关怀切实送到员工心上，不断提高员工的获得感、幸福感、安全感。

二是谈心谈话，凝聚人心力量。9月起，分公司把每月15日定为领导班子谈心谈话开放日，密切联系群众，深入实际了解员工思想动态，采取个性化的谈话方式进行思想交流，讲真话、交真心、求实效，凝聚员工干事创业的力量。

三是关爱退休员工，“七一”前夕分公司组织退休党员座谈会，分公司领导向他们送去节日的问候和祝福，关切询问老同志的身体和生活近况，传达党组织的关爱。

下阶段，中国信达浙江分公司将持续推进“我为群众办实事”实践活动，以更加有力的举措解决群众身边各类急难愁盼问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效，体现信达人的初心使命。

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