高校搞“特殊照顾”，网友却纷纷拍手叫好
发布时间：2021-09-24 20:56:20来源：麦可思研究
近日，南开大学的“夫妻宿舍”冲上热搜。据了解，申请“夫妻宿舍”要求两方必须已经结婚且有结婚证，并且是本校在读硕博生。虽然这项规定近日才引起大家的关注，但是这已经在南开大学、哈尔滨工业大学、安徽农业大学等高校实行多年。不少网友直呼“学校真的太贴心了”。
高校贴心“小”服务包含“大”温暖
南开近年的贴心服务还不止“夫妻宿舍”。去年南开迎来了一位患有“庞贝病”的特殊新生，学校不仅为他安排了“特殊宿舍”，还制定了详细的帮扶方案。
近年高校学生被校方特别照顾的新闻屡见不鲜。今年6月，河南师范大学举办了一场一个人的毕业典礼。这位特殊的学生由于罹患癌症，几次办理休学，因为住院治疗导致毕业典礼无法参加。为了完成女生的小愿望，该校相关领导及教师来到病房为她补上了毕业典礼。这场一个人的毕业典礼简单却隆重。
河南师范大学党委书记赵国祥为她颁发了学位证书。“毕业典礼是重要的人生仪式，学校不能给任何一个学生留下遗憾。希望孙莹同学在圆满完成学业后，以健康的体魄和心灵迎接今后的人生路途。”赵国祥说道。此外，该生所在院系的院长还为她颁发了毕业作品收藏证书，该校党委副书记宣读学位证书授予决定。
把学生的切身需求放在心上，一些高校还关注到了部分学生的小需求。今年浙江交通职业技术学院有一位由于身高太高而“突出”于人海的新生，受到了来自学校的特殊照顾——一个特制加长版的“床位”。为高个子学生特制加长版床位这项贴心服务，不是首次在国内高校出现。广东医科大学、西北大学、浙江农林大学等多所学校，都曾为高个子学生推出了订制“加长版”床铺的服务。
“立德树人，以生为本。服务育人是学校‘教书育人、管理育人、服务育人’三育人工作的重要组成部分，是构建高校大思政体系的重要一环。”浙江交通职业技术学院航空学院党总支副书记徐晓峰表示，学院一直关心关注学生的发展和需求，在多方面下功夫力将“我为学生办实事”落到实处。
此外，同济大学为无臂新生彭超改造宿舍，将电灯开关安装在用脚就能碰到的地方；清华大学为残疾高分考生魏祥安排独立宿舍……这些或多或少都体现了高校对学生的人文关怀。
当然，贴心照顾不仅应该存在于身体有缺陷、独立生活有困难的特殊学生中，更多普通的学生在一些特殊的时期可能也需要高校的特殊照顾。
“以生为本”就要关注学生的“小事”吗？
尽管多数人都在点赞高校做法，但也有人提出质疑：高校值得为学生这些芝麻大的事情花费时间精力吗？
或许，这类事可能显得不那么具有光环。但小事背后往往会折射出高校对大学共同体里的每个个体的人文关怀。而这些年来，大学的人文关怀已经是很多人关心的话题。有人呼吁：大学不应是冰冷冷的机构，大学应该对师生有温情和关怀。
幸而已经有越来越多的高校重视起对学生的人文关怀，例如疫情防控期间全国多所高校向疫区的学生发放补助；河南暴雨时期，各大高校纷纷为河南学子开通临时困难补助通道……还有被各大高校采纳并效仿的中科大隐形资助模式（通过监测学生的校园卡消费情况，认定贫困生并给予一定资助）。
对于中科大的隐形资助模式，光明日报评论，中科大的“隐形资助”模式堪称一股清流，既保障了公平与效率，也还原了贫困生资助应有的人文关怀内涵。
在事件中我们更应该看到“隐形资助”所体现出来的价值取向。比如，开始重视学生的尊问题严，并认为它值得用更多的投入去争取和维护。
谈大学精神，我们习惯了言必称大师，或流俗于一些宏大的理念。但中科大的“隐形资助”再次说明，真正的大学精神恰恰是润物无声的，以不显山不露水的方式蕴藏在学校的治理和对待学生的态度中。它可能显得不那么具有光环，却能够支撑起学生对一所大学的好感与想象。
“以生为本”提升学生在校体验
人文关怀，根本是以人为本，关注学生的内心需求。除了特殊事件，高校的以生为本还体现在关注学生在学校学习、生活等方面体验。对此，国外圣安德鲁斯大学的一些经验或许可以借鉴。
学业支持
圣安德鲁斯大学为学生的学业提供了大量的支持资源。无论学生是对某门课程感到困难，还是想提升成绩，都可以在校内找到与自己的需求相匹配的支持机构——学校专门设立了学习支持中心，连“如何记笔记”这样的问题，该中心都可以帮助学生解决。
此外，学校发现很多学生在数学和统计学学习上更容易存在问题，因此该校专门成立了“数学学习支持中心”。在语言学习方面，学校为来自非英语国家的留学生提供了大量的英语语言课程。
学生住宿
圣安德鲁斯大学认为，住宿体验对于学生在学校学习生活的体验至关重要。学校特别规定全体大一学生都要住在学校宿舍，圣安德鲁斯大学为学生们提供了多种样式的宿舍——标准间或套间、单人或双人、现代化或者复古风格，等等。
大二开始，学生就可以选择住到校外。而学校并非就此“脱手”，学校的住宿网站上每天发布最新的校园周边房屋出租信息，包括搬家服务、二手家具交易的信息等。值得一提的是，如果学生居住地离学校较远，可以向学校申报自己需要的额外服务。
学生服务
圣安德鲁斯大学再三强调，就算“好学生”也有需要学校提供帮助的时候（Evenwinnershavebaddays）。据了解学生服务包括理财咨询、经济援助、健康咨询、旅游咨询（外地的学生需要向导带着在这个城市转转）、就业指导、社会活动咨询等。其中，就业指导和咨询服务是面向毕业生的，无论他们毕业多久。
来源：麦可思研究综合整理自光明日报、中国青年报、中国新闻网、南开大学、麦可思研究等，转载请注明来源。
本期责编|麦可思姚琳婧
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