太闹心！浙江女子花60多万给儿子买车，新车还没开回家就后悔了…...

发布时间：2021-11-03 10:13:33来源：FM93交通之声

来源：小强热线浙江教科

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为了庆祝儿子找到一份好工作

浙江诸暨的毛女士最近花了60多万

给儿子买了一辆新车

可就在提车当天

车子出现了异响

这让毛女士难以接受

毛女士是浙江诸暨人，上个月儿子找到了一份好工作，这让毛女士很高兴，于是她花了60多万给儿子买了一辆奥迪A7。

车子是在杭州买的，本来母子俩开心的提车回家了，哪知道还没把车子开到家，在当天提车回诸暨的高速上，就发现车子有问题。

屠先生的母亲毛女士

提车当天，我们母子开在高速公路上，我儿子就跟我说了，这个声音咯吱咯吱，很难受。

由于这辆车平时都是儿子屠先生在开，为了进一步核实一些细节，我们通过电话联系上了在诸暨上班的屠先生。

屠先生

可能是车内饰里面的问题，整个车架的问题，这种咯噔咯噔的异响它一直存在，只要是道路稍微不平或者下坡路段，它就会出现。

现在车子已经被送到了杭州的浙江奥通4S店，在记者的要求下，4S店同意记者一起试车。

车辆行驶过程中，记者的确听到了类似塑料件碰撞产生的异响，不过声音非常轻微。之前4S店给的解决方案是拆除内饰，重新组装。

屠先生

他们不知道原因所在，把他们送给我的行程记录仪拆掉了，拆掉之后异响还是存在，然后4S店要求拆掉内饰板来排查。我当然不接受，任何一个消费者都不可能接受，提车一星期不到去拆它的内饰，我的诉求就是退车或者给我换一辆。

新车有异响到底什么原因导致的？

浙江奥通4S店市场总监李静

目前我们是听到有一些响声，但是由于车主有自己的考虑，所以我们后期没有再进行相关的拆解和检查，我们初步判断主要是在驾驶员位置的B柱这里。

4S店承认异响的确存在，但是由于没法进一步拆检，所以没法确认异响的来源。

浙江奥通4S店市场总监李静

（记者：我是否可以理解为出厂工艺上或者装配工艺上的瑕疵？）因为没有经过相关的验证，所以我们不便做一个答复。（记者：那么现在的解决方案是什么？）管理层已经有了一个相对确定的答复，但是因为还没有完全的批复下来，所以不方便在这里进行公布。

目前，4S店已经同意了屠先生的退车要求。

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