心理调查问卷到底该怎么出？

发布时间：2021-11-19 10:44:18来源：灰鸽叔叔

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昨天好几个群里都在讨论一套给孩子的调查问卷。

调查的初衷是挺正向的，实际上也属于及时“响应号召”：

前几天有一个集体跳楼事件，同样引发了人们的关注。

心理健康问题确实是值得重点关注的问题，如果没有一定的专业知识，也很难完成自我分辨，通过问卷调查进行提前干预，是一种常见的做法。

但就是这个问卷，引起了不小的波澜。问卷比较长，一百多题，引起争议的主要在后半段，我截一部分：

是不是感觉有那么点“不对劲”？

有一所学校的家委会直接做了书面抗议，也有家长说，“自己的孩子本来没心理问题的，做了这套卷子反而有了些奇怪的想法”。

这套问卷肯定属于中止阶段了，有些人开始扒到底是哪家提供的问卷，为什么在体系里过五关斩六将过去了，也有说这是“假专家”。

这样，虽然我不是心理系专业的，但以前就读华师大时，心理系恰好是学校的王牌专业，和我们中文系关系也比较近。我们的课程里也有教育心理学，里头也提到了一些问卷设计的规范。

在近二十年的工作中，接触过一些志愿团队，也参与过教培机构的一些问卷调查设计——

那就和大家说一点儿浅显但有趣的学问吧。

2

这套问卷是不是“假专家”、“不专业”？

以我的经验判断：谈不上。

我的直觉是，它很可能来源于一套现成的题库或者拼凑了几套题目（也有家长发现后半部分来源于BECK，17+的题，按理是要改写的）。我以前参与一些志愿活动时，第一步就是找到对应的题库，它的评价体系也是现成的。100分怎样，90分怎样，80分怎样……

但它还有一个基本的规矩：

我们必须根据调查对象的特点，对题库进行筛选、重组甚至新设，并完善对应的评价体系。

简单说，不能抽一套就发下去让人填。不是说15号有文件，16号抽一套或者拼几套，17号下发，18号收回来……

心理学要是这样弄，那就是刻舟求剑了。

比如，如果问卷是针对未成年人的，涉及到心理健康的，哪怕把题目都改得适合未成年人阅读了，也有两个原则：

轻题库，分阶段。

给大家解释一下：

轻题库，就是题目不能过多。呼啦啦一百多道题，甚至于几百道题，孩子是没耐心做的，到最后就是瞎填，问卷有效率就会成问题。我以前给教培做顾问的时候，就是孩子的上限20题，家长的上限50题。

就这样人家还嫌多呢。

分阶段，就是分次分类。这张卷子引发争议的“自杀意念量表”问题，全都集中在后半部分——其实这些题就算改写，也不是给到所有孩子做的，而是在前面题目中有问题倾向的孩子需要在指导下完成的。对正常孩子来说，去看到这样的题目并不合适。

正确的做法是：把这类问卷分成三个部分，第一部分得分异常的需要关注，并预约完成第二部分问卷，可能看到这个问卷的只占总量10%；再异常的才要做第三部分，看到的只占1%。最后三项异常的才需要干预，可能只有万分之一……

而不是一股脑把三个部分全都砸出去。

我看到网上的意见主要集中在问卷专业度上，说什么要阳光啊要正能量啊，站在自己“半吊子”专业的角度，我倒是觉得，问卷本身倒不是太大的问题，我看到过的敏感题库多得很，但它不会这样“泛用”——

最大的问题，是使用方法的问题。

3

心理问卷其实有点像做菜。番茄很好，肉也很好，鸡蛋也很好，不代表你把它们糊到一个锅子里就是美食。

各种抑郁症心理健康的题库也很好，也很专业，但并不代表着把它们拼在一起就是一个全面细致的好问卷。

为了防杠，我再说两个半吊子知识：

第一，一般说来，题量越大，越要考虑环境变量。像这个超百题体量的调查，需要在一个教室里完整地做十五分钟，而不是在线上，不然失真程度会很高。又不是注册B站大会员。

第二，不要纠结“第一阶段题量少会导致数据不精准”，可以学习一下大数原则，了解一下样本和精准度的曲线关系。

拿体检打比方，初步检查就是验血B超心电图，如果没有症状，不在高危年龄段，不需要上胃镜肠镜甚至PETCT。浪费且折腾。但如果之前的检查有异常，后续那些更具体细致的项目就有了必要性。

它并不影响数据精准度，反而有利于效率。

还是那句话：如果没找到内行，干活就不能急。有领导催也不行。

别觉得心理测试就是小游戏，出了问题它也算医疗事故。甚至于，还需要后续干预，收拾烂摊子。

网上有很多心理咨询师，感觉证好像也不难考；出问卷的好像网上搜一下就行，好像也不难编……有人像算命大师，还有人干脆像巫师，更多的人觉得“我也可以”……

但是，这一行，看上去门槛很低，其实高着呐。

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