@所有车主：家用汽车新“三包”规定上线，退换车门槛降低！

发布时间：2022-01-04 12:30:25来源：极速车坛

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2022年1月1日起，新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式施行，这与2013年发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相比，新规进行了较大幅度的修改。

新规中明确指出了退换车的具体情况：

第一，因严重安全性能故障累计进行两次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；

第二，发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换两次，仍不能正常使用的；

第三，发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换两次，仍不能正常使用的；

第四，因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

原规章中规定，因质量问题修理时间超过35日或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以选择换车。修改后的退换门槛进一步降低，将35日缩短为30日，修理次数由超过5次缩短为4次。同时明确，遇到上述情形的消费者可以选择更换，也可以选择退车。

同时，这一次新规定中，在家用乘用车的基础上加入了家用皮卡车。

另外，新规章中对各种车辆涉及的费用进行明确规定，比如登记费用、加装装饰费用、收取的服务费用等，一旦出现需要退换的情形，消费者可以凭保存好的发票等证据，在退换过程中要求赔偿。

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