发布时间:2022-01-08 18:33:31来源:直播海南
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购置新车是件喜事
可如果这车是涉水车
那购车者的心情就如过山车般
从最高跌落到谷底
最近
儋州的王先生
就遇到了这样的事
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当事人王先生:他就说有一辆本田XRV豪华版的,可以优惠三万五。我们去(其他)4S店那里也了解过了,他那边最多优惠是一万三,所以后来我们就选择从他这里购车。
王先生称,东风本田XRV豪华版汽车的市场指导价是158900元。海南淘车优选汽车服务有限公司方面称,这款车可以优惠三万五,优惠后的价格是123900元。这让王先生颇为动心,于是先通过微信向销售方转了5千元定金,约定2021年12月27号提车当天付完全款。哪想,提车当天,王先生验车时发现了问题。
当事人王先生:后来去验车的时候就发现问题了,上面都是泥巴。验车时,王先生发现,驾驶舱脚垫下及发动机舱存在泥沙,疑似是涉水车。采访中,记者陪同王先生赶到海南福德汽车交易市场,找销售方——海南淘车优选汽车服务有限公司了解情况。
销售方称,这辆车是从上级经销商处提的车,他此前并不知道是疑似涉水车。
记者:你感觉是涉水了,可能有进水过这个车,有提前告知消费者吗?
海南淘车优选汽车服务有限公司销售经理:车我们是一起去提的,那时候车我都没看过,然后我就把钱打给人家了,因为那天比较赶。
记者:你自己没验过就给客户了?
海南淘车优选汽车服务有限公司销售经理:然后那天我们一起去提车,一起去那边验车。
事发后,市场监管部门介入调查。经查验,该公司有相关营业资质。
海口市市场监督管理局龙华分局海垦监督管理所监管员薛万维:他这边你要给个解决方案出来,要么是你违约,要么就交车给他,违约金怎么算看你们双方约定。
海南淘车优选汽车服务有限公司销售经理:按他说的那个违约金,我们再赔给他吧。经过调解,销售方同意王先生的退车诉求,并按定金的三倍,即一万五千元赔付给王先生。对于该公司涉嫌销售涉水车一事,职能部门会进一步调查。
海口市市场监督管理局龙华分局海垦监督管理所监管员薛万维:别人卖泡水车给他(淘车优选),他(淘车优选)可以溯源嘛,他(淘车优选)承担责任嘛,他(淘车优选)往上追他的。我们也不能强制他去验车,但你可以验,出问题你可以维权,是不是泡水车的话需要双方到双方认可的机构去认定。如果确实是泡水车,确实故意卖给你,那我要往上报,一般是由县级以上监管部门来处理,我们下面基层所是没有权限的。该不该立案,该不该处罚,也是要往上报。
当晚,经销商已按照约定将违约金赔付给王先生。市场监管部门提醒经营主体,要严格把关验车环节,保证所交付车辆符合交付标准及售前承诺,若存在恶意欺诈行为,职能部门会依法立案惩处。
编辑:戴玉春
审核:郑伟
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