离职，是检验企业的最好标准
发布时间：2022-01-11 19:13:43来源：人力资源管理
编辑：人力君
作者：霍辉
本文经授权转载自智联招聘（ID：zhaopin-com）
员工的离职最能检验一家企业的格局，从另一角度看，同时也是企业自检问题，获取进步的好机会。
——人力君
评价一家公司，不能只看它是如何对待在职员工的，更应该看看它是怎么对待离职员工的。
强大的企业更重视提升内部员工的工作体验和满意度，因而能获得现任员工以及前员工的一致肯定和赞扬。
离职，能检验一个员工的人品，同样，也能检验出一家公司的品质。
1
网上曾有篇文章《离职3天，我被20个同事集体拉黑》，让人心寒。
“
讲的是一个小姑娘由于家庭原因辞职，结果刚离职3天，就被部门全体同事拉黑了。
同事悄悄告诉她，老板要求所有同事当面把这位姑娘删除，杜绝与她的一切联系。
理由是，“她不懂感恩，公司培养了她三年，结果合同到期就狠心离开，丝毫不顾公司遇到的困难。”
人在职场，哪能不挨刀，人走茶凉，早已见怪不怪了，可是除此之外还有更过分甚至有点孩子气的公司：
从事销售工作的小汪因待遇问题离职。
离职后，突然收到原来的顾客给她转发的一封邮件。
这封邮件的原发信人是她之前就职的公司，大致内容是：小汪已经不是本公司的销售人员了，盗取公司客户资料后已离职，她是小偷！
小汪一纸诉状，把公司告上法庭。
庭审时，公司承认大约向100名客户发送邮件，对原告造成了困扰。
编造“小汪在离职时偷了公司的客户资料和名片”的故事，又拿不出证据，最后法官判决公司向小汪书面登报道歉，并赔偿精神损害抚慰金5000元。
不仅仅是上面这些，这种卸磨杀驴、落井下石的公司，并不少见：有男员工上午离职，下午单位就把他老婆开除，第二天，孩子也从单位幼儿园劝退；
有老板让离职员工把客户名单留下，不留下不准走；
有公司故意迟迟不给离职者发工资，以各种千奇百怪的原因克扣工资…
这样的公司，不仅让离职者寒心，更让无数个想加盟的潜在员工，望而却步。
怀着仇恨的态度，对离职员工封杀，只能说这家公司或老板，格局太小。
而心胸和格局太小的公司，怎能撑得起大事业？
人力君认为，企业的人员流动都是非常正常的事情，HR们要以此为戒，不要因为个人的离职而影响大局。
上述例子中，前者的小姑娘是因为家庭原因离职，跟公司本身并无关系。
本可以好聚好散，恰当的处理这件事情还能使公司在员工中留下好的印象，提高员工对于公司的好感，更有利于公司的长远发展。
但是公司这样的处理方式不仅因为强制性的手段让留下的员工产生逆反心理，还极大的拉低了公司在员工心中的形象，可谓是得不偿失。
后者小汪的离职本身就是薪资结构可能出现了问题，HR在遇到此类离职情况的时候应该先重新审视公司本身的薪资结构。
但是公司向客户散布谣言，想以此报复小汪的手段可以说有些孩子气了。
客户知道真相后会是一个什么样的心理呢？这个公司的信用一定是受很大打击。
从商者失去了客户的信任，企业的路也一定走不长远。
2
对离职员工的态度，最见公司的格局。
这一点，马云和他的阿里巴巴让人钦佩。
在阿里，同事间互称“同学”，员工离职称“毕业”，阿里还为离职员工组建了阿里校友会，以感谢那些曾经的战友，永远的校友。
2014年，阿里巴巴举办了第一次“校友会”，以后每年都如期举办。
第一次校友会，马云不仅亲自出席，主动感谢离职员工，还宣布为所有阿里人保留工号，哪怕只工作过1天。
此外，阿里的体检系统、协议价格采购的酒店机票等优惠，一直面向校友及家属开放。
马云对校友们说：
“
能在阿里共事，是我们的缘分。如果你要辞职，我会尊重你的选择。
如果辞职出去后发现外面不适应，想回来，完全可行，我欢迎。
今后对于想创业的人，我们会给予一些投资。
马云的寄语，让很多离职员工感动到泪奔。
一个优秀的公司，心态是开放的，格局是放大的，也从不会把跳槽者当叛徒。
一家公司好，不仅它对在职员工“无微不至”，如果对离职员工都“不离不弃”，那它才是真的好。
这样一家有温暖、有格局的公司，怎能不做大做强？
3
真正聪明的老板，会把员工离职当作一次自我反省与改善的机会，只有心胸狭窄的老板才会故意使绊、讥讽诋毁、为难跳槽者。
与其做小人，挖空心思指责跳槽者的品行、质疑他的能力，克扣他的工资，不如大大方方握手话别。
在他最后的告别里，往往藏着对公司管理的真知灼见，他的建议，可能就是未来公司发展的金点子。
松下幸之助就很会抓住这个看似糟糕的时机，他每次都十分诚恳地请离职员工对企业提出批评和建议。
松下公司的许多决策就是根据跳槽者的临别留言而加以改进的。
员工离职，和恋爱分手一样，“不纠缠，不怨恨，不诋毁，不打扰”，便是对彼此最好的尊重。
愿每位员工和公司的这场恋爱：如果相爱，便携手到老，如果错过，便护TA安好。
在分手的时候，彼此还是豁达些，解怨释结，更莫相憎。一别两宽，各生欢喜。
本文首发于公众号智联招聘（ID：zhaopin-com），转载请联系智联招聘。
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