提问三连：网上买车靠谱吗？你敢在线上买车吗？买完车后有问题找谁？

发布时间：2022-01-18 19:14:44来源：车小蜂

“你们这里是不是都是骗子？退钱！”

大家好，我是蜂哥，车小蜂购车经纪人，兼职新车快递员。帮老铁们买到便宜靠谱的好车，一辆也是批发价。

本期车小蜂购车记的车主是来自安徽的新车主谢先生。为了给父亲准备一份惊喜礼物，他在我们公众号上看到了性价比极高的迈锐宝XL，在了解后就选择了下单，但是在交付过程中，由于我们没有与谢先生沟通清楚，导致提车点出现了偏差，这样的低级错误让谢先生气愤不已，当场申请退款赔偿，这场交易车小蜂该如何挽回？线上买车靠谱吗？

以下内容转自车主，车小蜂仅做整理汇总

为什么选择迈锐宝XL？

主要是迈锐宝XL作为一辆B级合资车，还能有十三万左右落地，这本身就够香的了，另外它在动力、配置等方面都能够满足我父亲的代步需求，虽说内饰老气了点，但是对于父亲的年纪而言反而不会太花哨，性价比挺高的。

和其他车型对比：

当时是在有车以后公众号看到的，就是觉得B级车有这样的价格，基本上没有能打的对手吧，觉得性价比高，就买一辆给父亲当礼物了。

购车流程是怎么样的？

价格不错的，提车也很快，付完尾款4天左右就提到车了，但提车过程中也出现了插曲，在合同履约中，提车地点发生了变化没有跟我沟通清楚，导致我要求的提车点和实际交付点有四五百公里的误差，搞得我要从浙江衢州到上海去提车，我当时一度认为车小蜂在套路我，气得都要求退款赔偿了。后来他们的负责人亲自打电话给我了解情况，说给我重新安排了新的车源，让我不用跑去上海拿车，也解开了我们之间的误会，看他们态度挺好的就选择再相信一次，重新下定了一辆车。

后续交车过程中出现的小问题，他们都是第一时间解决问题，总的来说用车感受不仅仅是价格上比线下实惠，后续服务的话也是积极配合我，替我解决问题，这是我最满意的地方。

用车体验如何？

在我看来，这款车现在没有什么缺点，论舒适度、动力、空间都觉得很棒，开起来比同价位的日系车要爽得多，加上它的油耗在美系车里也不算高，整体都很满意。

为什么会在车小蜂APP上购买

有一说一，跟4S店比起来，车小蜂的报价确实更清晰明了，没有什么隐藏消费，该多少钱就明明白白多少钱，迈锐宝这样打骨折它也没有说从哪里加装啊之类的套路我，销售给我做介绍时也很耐心全面，服务上算是无可挑剔的，满分。

虽然过程不是非常顺利，但是结果是好的，非常感谢车小蜂平台方相关各位的辛苦付出，经过此次行程，我对车小蜂和长沙分公司的好感倍增、信任倍增，相信车小蜂会越来越好，相信车小蜂的成交量会越来越大!

蜂哥：还有一件事~

这次的交易，很感谢有谢先生的信任，才能最终达成，在交易的最后谢先生为我们写了一段感谢的话，也借用到了我们长沙分公司邓总的一句话，而这句话也是我们想传达给大家的：我们坚信做正确的事，认真卖好每一台车，会有更多的客户感受到我们团队的真诚。

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