被运营商忽悠办了5G套餐后，我觉得自己像个傻子。。。

发布时间：2022-03-01 07:21:22来源：差评

“神州行，我看行。”

不知道还有多少人记得这句04年的移动广告词。那个时候，我爸用“全球通”，我妈用“神州行”，我用“动感地带”。

从2G时代跳进5G感觉就一转眼的事。

但，今天差评君可不是来吹5G的牛皮，而是想聊点实在的。

讲（pen）讲（pen）5G套餐的事儿。

不知道大家有没有接到过5G套餐的推销电话，客服一周起码发四五条消息，要我尽快升级到5G，享受优质服务。

但差评君在公司问了一圈，却发现根本没啥人主动办5G套餐，办了的大多也都是“被5G”，套餐自动升级了。

其实，这里有一个热知识，你能不能用5G流量，只和手机有关系，和套餐没啥关系。

所谓的“4G流量”和“5G流量”是不存在的概念，因为流量就是我们上网产生的数据——下载个App要500M，你用哪个网络都是500M。

粗暴理解，流量是我们从运营商手里买来的“油”，而能跑到多快，取决于我们的交通工具本身。

这个交通工具就是你的手机。

5G流量套餐只是运营商为了顺应时代涨一波价，顺便平摊一下5G建设成本，从技术上来讲和4G套餐没什么差别。

只要你的手机支持5G，那就可以上5G，不管你用的是4G套餐还是5G套餐。

嘿嘿，很多人没想到吧，估计有不少人以为只有用了5G套餐才能享受5G的服务。

其实，我们用4G套餐，就能享受到5G信道和带宽优势。

不信？现在用4G套餐的你们，只要把5G的开关打开，手机自己会在有5G信号的地方切换到5G信道。

不过，为了让用户办理更贵的新套餐，运营商会偷偷给老套餐人为做一层“软限速”，让4G套餐没有办法跑到5G真正的速度。

举个不那么严谨的例子，就好像你的百度网盘。。

虽然把立场放在运营商那儿，也不是不能理解：造基站还是得花不少钱的。。。

不过，就算有人为限速，但4G套餐的5G下载速度依然达到了400Mbps，是4G下载速度的6倍多。

左：4G套餐跑4G

右：4G套餐跑5G▼

如果你觉得目前在用的4G套餐资费合理，那差评君建议就不要更改了。想体验5G，换一部手机就好了。。

因为5G套餐是真的贵啊。。。

差评君跑了三大运营商，专门做了他们5G套餐的价格。。

电信：

畅享套餐、融合套餐、美好家套餐▼

中国联通：

畅爽冰淇淋5G套餐▼

中国移动：

智享套餐▼

资费都大差不差，基本都从三位数起跳。谁能想到，当年我妈用的神州行，一个月资费就5块钱。。

差评君一直在用的4G无限流量套餐，每个月也就98块。动感地带30GB的4G套餐，月租只需要39，是5G套餐的三分之一。

如果你“很不幸”地升级成5G套餐了，想要改回去行不行呢？

按理来说，只要给当初推销套餐的客服，打个电话，就能要求对方帮你更改回去。

但是，实际上，貌似根本不是这么回事儿。。差评君是有着血泪教训。。。

差评君专门把自己手机号升成了5G套餐，然后询问客服想要改回4G。对方同意是同意，但非要你去线下营业厅更改。。

这就很奇怪了。

当初推销5G的时候叫人家小甜甜，一通电话就给我升级了。现在小甜甜想改回去，你又说你改不了了？

这种阻止用户降档的行为明显是不合理的，就像有权限给你升级套餐一样，客服按理说同样可以帮你改回来。

差评君在友好地交流后，对方立马就改口了。（如果差友们交流之后，对方还是坚持不改。那就可以合理地使用投诉途径，一般第二天，对方就会亲自给你打回来了。）

可，当你以为事情即将解决的时候，运营商真正的套路显现出来。。。

请注意客服的这个问题：“请问更换哪款套餐呢？”

运营商不是傻子，人家早就挖好了坑等着我们来跳了。上了5G就等于上了它们的“贼船”，上去容易下来难。

仔细读一读他们的公告，会发现白纸黑字写的是：可以换回目前在售的4G套餐。

那要是，已经没有在售的4G套餐了呢？

好家伙，我这一查，不光官网的4G进入窗口全都不见了。

5G倒是很显眼▼

费半天劲在犄角旮旯找到了入口，也会发现大部分4G套餐都已经下架。目前在售的，都是一些性价比很低或者流量很少的套餐。

就10GB，也好意思标大流量▼

连最普通的30GB基本套餐都取消了。。▼

再追问下去，对方就开始推荐像腾讯大王卡，或者哔哩哔哩电视卡一类的网卡。

但是，差评君明明记得前两天，工信部还发了通知，要求高中低档4G套餐都得上架销售，也不可以隐蔽入口。。。

《工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知》▼

现在别说高中低档套餐三种选择，如果去线下营业厅，你很可能还会被告知：

这个世界上已经没有4G套餐这种东西了，你死了这条心吧。

差评君一连跑了联通、移动两家线下营业厅，询问可以不可以从5G套餐改回去。最后得到的答复，出奇一致的冰冷：不行，现在没有4G套餐给你换。

应该说，一听我是来换4G套餐的，热情的柜员就开始变得有些疏离陌生。

于是我马上改口，“那我不换了，给我办一张新的4G卡。”

“可以”，对方立马掏出了一张单子：“这就是4G套餐，你要办哪一档的。”

单子上面写着个大大的5G。。

“不对吧，这上面写着5G啊。我要办的是4G。”

“这就是4G套餐，你手机开4G，那它就是4G了。”

这还用你教？我想买辆自行车，你指着一辆汽车跟我说：“这就是自行车。你拆掉两个轮子就是自行车，再装上就是汽车，拆一个还能当三轮车。划算吧。”

有你这么说话的吗？

这些运营商们，一边连哄带骗地推销昂贵的5G套餐，另一边偷偷把4G套餐全部下架。嘴上说的都是为老用户谋福利，但作为用户的我们早就是他们砧板上的鱼肉。

你前脚刚伸进去，想探探路。

后脚还没抬起来，运营商就开挖掘机过来，把你的后路全挖了。

可以说，目前5G应用最活跃的地方，既不在VR，也不在什么元宇宙，而是在三大运营商的嘴里。

有超过2.6亿5G用户，实际上还在使用4G网络。。

就像我前面说的，4G手机的网速是手机本身的网络制式决定的。就算开了新套餐，它也只能跑到4G的速度。

但不能用，不代表你就不是运营商的推销目标了。虽然你不能用5G网，但是可以你花5G套餐的钱啊！

看看人家联通的5G文案是咋说的。

高情商：无法达到最佳效果；低情商：白买，用不了5G。

差评君后面那哥们就是。接了通移动推销5G的电话，想着新科技它需要人支持啊。

“升，给我升5G。”

现在他已经用4G手机，支持运营商们三个年头了。资费也从每个月98，涨到了138。

其实运营商们推广5G套餐本身没什么问题，但这种给消费者挖坑，还顺手把土也给埋上的行为，实在是过于猥琐了。

而且，跑营业厅的时候，我发现线下办理业务的更多都是有一定岁数的老年人。对于他们来说，获取信息的途径，就只有线下柜员的一张嘴。

我们或许还有途径看到这篇文章，但对于很多人来说，是没有办法跨越这个信息差的。

5G建设成本，不应该以这种方式转嫁到消费者身上的。背后搞小动作，最后败坏的只会是运营商的名声和口碑，消耗掉消费者最后的信任。

中国移动公告截图▼

前几天，三大运营商公布了自己的5G套餐用户数量，中国移动超4亿，电信1.96亿，联通1.6亿。差评君不知道这些数字背后，有没有我在营业厅遇到的那些，从头到尾用不着5G的人。

撰文：四大编辑：面线美编：焕妍

图片、资料来源：

中国移动、中国联通、中国电信官网

工信部官网|《工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知》

柏铭|《5G用户比5G手机多2.6亿，工信部坐不住了，要求运营商降价》

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