如何看待客户的 #我需要考虑一下#

发布时间：2022-03-03 07:07:08来源：行动销售

当潜在顾客说：

我需要考虑一下。

如何看待客户的“我需要考虑一下”

潜在顾客是不是经常会说“我需要考虑一下”？你是不是最痛恨听到这样的话？假设你在向A建筑公司推销一台新的复印机。S先生饶有兴趣，但是把“需要考虑一下”这样的套话抛给了你。

“考虑一下”是一种拖延，而不是真正的拒绝。

只有当你找出真正拒绝的原因并巧妙地克服它时，你才能把买卖做成。以下做法能把S先生从摇摆不定的状态中拉出来，让他签下订单：销售员：太好了！要考虑一下就说明您有兴趣。是吧，S先生？S：对。销售员：您说要考虑一下不是为了快点摆脱我吧？难道是这样吗？（用调侃的语气说）S：哦，不是，不是。（笑）销售员：（认真地）您知道，S先生，这是一个重要的决定。一台复印机可不仅仅是一台复印文件的工具每一次你给顾客记寄出的一份复印的文件，他都代表着你们公司的形象。我相信您同意我的这种说法。如果买复印机的话，您还需不需要和公司里的其他人商量？（含义是：对方是惟一的决策者吗？还有其他人参与决策吗？）S：不用，我就能决定。销售员：我知道您是建筑方面的专家，看您在这方面的名气有多大就知道了。不过呢，在复印机方面，我可是专家。以我在这领域6年的经历，我发现很多时候大家考虑要不要购买一台复印机的时候，都会想到很多重要的问题，但是又得不到解答。既然购买复印机是和您公司形象相关的这么一件大事，能不能这样，在您考虑的过程中，我也和您一起，以便随时回答您的任何问题？这样是不是更好？现在，您能告诉我您主要需要考虑哪些方面的问题呢？（这样你就可以找到真实的拒绝因素了。）注意：如果S显示说要和公司里的其他人一起考虑，你必须在他们考虑时在场，不然就会希望渺茫。

当潜在顾客说“我需要考虑一下”时，有一半的情况，他们的真实意思是：☞没有钱。☞自己不能决定。☞想要货比三家。☞现在不需要你的产品。☞有一个做这种买卖的朋友。☞知道别处可以买到更便宜的。☞对你不信任。☞对你的公司不信任。☞不喜欢你的产品。☞不喜欢你。

另有一半的可能是他们会购买。

如果你使用了正确的言辞，

就有希望推销成功。

摘自《销售圣经》

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