卓越店长训练营——助企业打造高业绩门店教练

发布时间：2022-03-07 18:30:03来源：超一管理学习平台

【投资费用】3680元/人

【培训时间】广佛3月28-29号

【培训对象】店长、店助、优秀导购、督导、运营经理、区域经理等

温馨提示：本课程可导入企业内部定制培训，20人可以开班，欢迎咨询。

【授课风格】遵循易学实用原则，采用现场讲解、小组研讨、作业练习、情景演练、现场教练、工具落地等，使学员实际参与，亲身体验，回到工作现场立即能用。

【咨询热线】谢老师13528795040

课程背景

“开不开店看老板，赚不赚钱看店长”

随着连锁企业的逐步发展，门店数量增加，企业对人才的需求也与日俱增，越来越多的销售骨干被提拔到管理岗位，企业对他们的绩效要求也由做好个人销售转向了经营好门店、带好团队出业绩，这种转变对企业和管理人员来说都是重要的。

但现实中，销售精英做管理之后面临的主要挑战：

1.角色认知不容易转变，对管理工作的内涵认知不清晰

2.工作方法上缺乏有效的思路及管理工具，仅仅依靠自己的经验，常产生低效率沟通和运转

3.普遍只关注销售结果，对导致结果的过程无法有效规划和执行，对业绩的产生往往是顺其自然，导致门店业绩出现忽高忽低的状况

4.从只管自己的业绩，到要管事、管人还要管过程，感觉要做的事很多，自己很忙，但不一定能达到想要的目标

5.门店销量指标几乎是自己硬扛才能达成，销售的角色反而越来越重，而员工的销售能力成长很慢

6.往往自己的责任心最重，而员工似乎事不关己，只管自扫门前雪

在本期课程中，陈老师将根据超过25年零售行业的从业经验，以及超过20年企业辅导的经验，对企业需求的把握和成功的服务经验，研发出这套简单、实用有效的课程，协助企业将学员从“事务型店长”打造成“门店业绩教练”。

学习收益

实现企业发展增长，从销售精英到业绩教练的打造实现5个转变：

1.角色转变：从销售精英转变为能带出销售精英的业绩教练

2.方法转变：从自己做销售，转变为通过员工（和员工一起）完成目标

3.目标转变：从单纯业绩目标，转变为打造出高绩效门店

4.责任转变：从自己的高度责任感，转变为带出团队所有人都参与的责任感

5.技能转变：从销售技能转变为带出其他人业绩的技能

（课程一角：佳贝艾特）

课程背景

第一讲、从事物型保姆到业绩教练

1、“混沌管理”拖了业绩的后腿

A.管理不是一笔“糊涂帐”

B.管理者要扮演好业绩跟利润的总导演

C.如何避免自己掉进管理这五大“坑”

2、管理是技术还是艺术

A.管理的智商、情商、逆商

B.管理是技术性和艺术性的有机统一

C.把管理的“空头支票”转化为落地的“真金白银”

3、从事务型保姆到业绩教练的路径

A.走出管理认知的“一亩三分地”

B.如何学会翻译企业的战略目标

C.以业绩为导向走向管理的快车道

工具：管理者胜任力模型

第二讲、如何找到业绩提升的抓手

1、要在繁琐的事务里找到业绩的落脚点

A.在门店管理上你都做了哪些无用功

B.学会让自己从繁琐里解放出来

C.管理六字真言：抓大、放小、管细

2、业绩关键抓手—业绩六维价值链

A.业绩六维价值链的深度剖析（进店、体验、成交、客单、复购、转介）

B.从业绩六维里洞察出业绩增长的方向

C.如何突破影响营业的9大瓶颈

3、带着“放大镜”贴地而行找业绩的增长点

A.让数据回归现场洞察问题本质

B.掌握诊断和改进店铺的业绩经营与管理指标

C.孤立的数据报表没有意义

工具：业绩六维增长分析表

第三讲、精细化管理推动会员效能

1、会员运营精准营销

A.传统VIP维护和经营的三大痛点

B.会员运营与传统VIP维护的差别

C.会员运营的四大场景

2、线下门店如何构建私域流量池

A.巧用三大驱动力做好会员会员粘性

B.线上引流法拓展流量池深度：抖音同城号案例

C.如何打造圈粉的服务场景

3、VIP会员粘住度精细管理策略

A.如何管理顾客的消费周期

B.做好顾客盘点是业绩增长的基本盘

C.客情维护要“走心”和“走薪”

工具：会员盘点表

第四讲、团队上下目标协同的策略

1、团队高效运作的两条线A.不要让目标成为管理者的“独角戏”

B.结合公司战略和激励机制给团队设定阶段性目标

C.带团队找对目标再来锁死目标

2、如何做好团队的“业绩教练”

A.对业绩负责的人需要担当“导航”和“教练”的作用

B.要真正为团队赋能而不是耗能

C.带教八字真言：知人、带人、用人、成人

3、区别“目标分解”和“行为拆解”

A.目标制定不是数字游戏

B.目标达成的行为拆解和路径剖析

C.业绩目标追踪工具的分析

工具：员工销售提升带教计划表

《卓越店长特训营》课堂一角

老师介绍

陈老师连锁终端赢利教练

著名连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问

终端标准化体系构建咨询项目权威专家

13年的连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验，功底扎实，对门店营销管理深度通晓；有过硬的终端店务技能，擅长研究顾客的消费心理，专注于专卖店精细化营运管理、职业化店长培训、全能督导训练、代理商公司化运作范畴的顶尖培训师、咨询顾问。

所独创的《舞动奇“绩”之我是冠军卖手》、《舞动奇“绩”之我是冠军店长》课程，一直都是莱特妮丝、奥斯兰黛、波司登、劲霸男装等众多品牌门店必选的学习科目；及深度开发的《赢利地图之运营风暴》、《赢利地图之旺店赚钱秘籍》课程，也是潮宏基珠宝、罗莱家纺、格力、百年好橱柜等知名连锁品牌中高层管理者的指定培训课程。

华洋连锁《高绩效团队训练营》现场

部分服务企业

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服装连锁：报喜鸟、太子龙、雅戈尔、红豆服饰、阿仕顿男装、雅鹿集团、以纯服饰等

生鲜连锁：叁拾加水果、果甸园水果、钱大妈、帅大妈等

通讯连锁：中国移动、中国电信、OPPO、vivo、华为、金立、宝典手机连锁、圣者通讯等

建材连锁：菲林格尔木业、大王椰集团、千年舟集团、圣象地板、潜水艇、上海福精特等

家具家居：全友家居、大自然家居、松堡儿童家具、青岛一木、明堂红木、索菲亚衣柜等

百货商超：百佳超市、华润万家、永旺集团、永辉超市、罗森便利、京东便利店、茂业等

食品连锁：中粮集团、绝味鸭脖、雏鹰农牧、德州扒鸡、青莲食品、益客食品、粒上皇等

烘焙连锁：可颂食品、泰奇食品、鲜果时间、奥奇食品、桐雁食品、立高食品、圣安娜等

母婴连锁：爱婴岛孕婴、安奈儿童装、英伦宝贝（i-baby）、爱婴金摇篮母婴、小精灵等

餐饮连锁：小肥羊、真功夫、探鱼、谭鸭血、蓉成老妈、摩登经典、托馥咖啡、德庄等

珠宝连锁：中国黄金、周大福珠宝、金伯利、女娲珠宝连锁、南京标点珠宝、老银匠等

医药连锁：海王星辰、大参林、健之佳、漱玉平民、万泽医药、桐君阁、美致惠医药等

美容美发：千色店、星野家、唐三彩、资生堂、魔方美容、曲姿、卡顿、首脑、李医生等

家纺连锁：雅芳婷家纺、罗莱家纺、大峡谷、江苏堂皇、浙江好梦来、山东如意、金太阳等

内衣连锁：都市丽人、黛安芬内衣、上海素芮、AB集团、雪妮芳内衣、娅茜、彩乐生活等

汽修产业：奔瑞美容连锁、新疆汽配商会、润华集团、正大富通连锁、龟博士、阳光德众等

保健连锁：汤臣倍健、山东东阿阿胶、绿A生物科技、宗博堂、青岛老尹家海参、春芝堂等

钟表眼镜：古驰GUCCI、新疆好雅眼镜、天明眼镜、天王手表、山西酷肯眼镜、眼镜直通车

茶业连锁：八马茶业、竹叶青茶叶、江南春茶业、峨嵋雪芽茶业、赭洛山茶叶、天方茶叶等

酒业连锁：放心酒业、陕西天驹集团、酒老板连锁、普什集团、豫副酒源连锁、橡木桶酒庄等

服务行业：蓝天驾校、金色世纪商旅服务、南方测绘、瑞鹏宠物医疗、康捷雅口腔连锁等

如何报名？

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