跟客户之间的“谈资”，很重要！

发布时间：2020-08-07 08:21:21来源：行动销售

谈资很重要！！！如果你不想引起客户反感的话，最好别上来就说自己、自己的公司和产品，最好能在拜访的初期来点“前戏（通过运用“人际技能”来建立初步信任并引起对方兴趣）”

人际技能里面最重点之一是“兴趣”，它包含两个层次：1）对对方表现出兴趣（可以通过提问、开放性肢体语言、记笔记等方法来实现）；

2）谈论彼此都感兴趣的话题（如宗教、哲学、体育、八卦等），对于这一点，销售人员的知识面将变得无比重要，为了做好这一点，我们一定要广泛地学习各方面的知识，保证能与客户谈到一起（因为客户喜欢与自己有共同话题和爱好的销售人员交流），同时，在拜访之前最好通过直接或间接的渠道了解拜访对象的背景（如年龄、爱好、家庭、风格等因素）以便于提前有所准备。

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