潘石屹冯仑反对“24小时待命”：这届职场人，该对“随叫随到”说不了

发布时间：2020-11-03 12:21:15来源：智联招聘

近日播出的新一期《共识》节目中，御风集团董事长冯仑、SOHO中国的董事长潘石屹进行对话。探讨了“员工是否应该24小时待命”“如何看待996”、“公司对员工是否应该宽容”、“如何看待办公室恋情”、“狼性文化是否积极”等话题。

对于“员工是否应该做好24小时处理工作的准备”这个话题，冯仑和潘石屹都持反对态度。

全球化的经济和日益进步的科技，使得很多人随时随地都可以工作，或者在跟工作打交道。半夜三更接电话、去健身房也要带电脑、洗澡都要拿手机随时待命……各种操作让职场人一把辛酸泪。

虽然说职场人替公司解决紧急情况是自己有责任感，但公司要是将“随叫随到”、“24小时待命”作为日常操作，那就是公司的问题了。

“24小时待命”

对职场人有哪些恶劣影响？

1、独断专行，透支员工身体

职Q社区一位网友分享了她的经历：

不管白天黑夜，不管事情轻重缓急，老板都要求她把文件随身带着，随时待命，一有指令就必须立即行动。

这种完全不顾事情轻重缓急就要求员工随时待命，是明晃晃的压榨行为。

首先，付出时间的长短并不能衡量产出价值的多少。冯仑指出，全世界做得好的公司，老板都不忙，而越忙的老板，其实公司还不好，所以不主张24小时让大家待命。

其次，员工疲劳以后效率也在降低，工作效果未必好。我们通常都是以为大脑在指挥身体，其实不然。罗振宇认为，身体更是大脑背后的隐性玩家，很多情况下，是身体在决定我们厌恶什么、喜好什么，什么时候好好工作，什么时候可以倒下休息一会儿。

长期一直处在繁忙与高压当中，积攒的劳累终有一天会以疾病的形式爆发出来。透支员工身体是一种不人道的举措，要求员工“24小时待命”，这种只求短期利益而忽视长期价值的公司，注定难以长久。

2、随时随地，侵占员工边界

看过一位网友@清风的经历。他是一位中层主管，觉得压力特别大，本来业绩压力已经很大了，老板还经常随时召集会议，今天一个主题，明天一个意向，让人捉摸不透。

下属的工作也经常需要他救火，每天疲于工作，都没时间照顾家庭了。工作没效率，家庭生活不顺心，他非常迷茫。

每个人都有自己的生活空间，被无限制地侵占生活空间的员工一定是不开心的。

任意侵犯员工的边界会影响他们解决问题，不能很好地量化矛盾和困难。越界的成本就是不能对资源进行更好地配置，从而影响工作后续进度甚至是质量。

3、过度使用，员工“被动攻击”

武志红老师曾经谈到一个叫“被动攻击”的概念。所谓被动攻击，就是说在关系中，你不能用主动的方式表达你的愤怒，于是用了被动的方式去表达。被动的方式，就是不配合的方式。

职场上常见一种人，他们的态度很好，非常勤恳，随叫随到，布置什么任务都不会说“不”，但同时，他们有拖延、迟到、犯莫名的错误和遗忘等问题。

出现这些问题的是因为老板或者同事频频侵犯他们的边界，过度使用他们，他们感觉不被尊重，又不能主动捍卫自己和表达攻击性，于是就使用这些委婉的、间接的、不明显的方式，去惹对方不高兴。

员工加班成常态，下班以后还要面对领导在微信里传达的工作任务，焦虑就从领导传给了员工，员工压力有增无减。长期以往，看不到希望或者成长前途的工作，容易导致员工的倦怠和流失。

如何改变“随叫随到”处境？

1、设立工作界限，达成双方共识

《怎样成为压力管理的高手》一书作者奚小鹿指出，工作上很多压力的来源，就是因为与同事、上司的界限被模糊所导致的。只有设立工作边界，明确告诉领导你对界限的要求，才能改善状况。

设立界限时要与老板谈判、协商，找到可以匹配老板的工作时间、工作节奏，让双方都能相对满意的平衡。在明确工作范围、职责、时间节点、上下班时间的时候，也要考虑到特殊问题、紧急情况。

界限最好是有书面的、具体的说法，这样以后被越的时候，容易处理一些。白纸黑字也可以帮助你不感情用事，能够比较冷静地处理这个问题。

2、提升能力价值，呈现不可替代性

职场上重要的是，你做的事情在多大程度上能帮助老板实现目标，而不是你花了多少时间。唯有让老板看到你的不可替代性，你才能拥有议价权，做事才能更加高效、顺利，更多的发展机会才会青睐你。

《关键对话》全球认证导师闪燕给出了跳出“打杂”状态的方法：思考自己的本职工作，可以在纵向和横向上拓展些什么，找到最能体现你专业度的那个点。

每个领导都有一堆想法急着落地，结合自己的本职工作，想想你可以为团队未来的重点工作做什么。职场人还可以关注团队现阶段急需解决的痛点难点。如果你能出力，即便不在你的本职工作以内，领导也因此更看重你。

3、明确自我底线，适时做出取舍

了解老板工作压力来源，为什么老板会要求员工“随叫随到”。如果是因为外界被动的压力，那“随叫随到”应该是间歇性的，过一段时间情况会有所改善。

如果是主动的话，那就要小心了。《故事力》作者高琳认为，若领导为主动工作狂，走为上策。主动工作狂型的老板，是发自内心地享受这种为工作奉献一切的状态。他们会享受这种状态，也觉得别人应该和他们一样享受。

如果双方没有共同的价值观，沟通之后也没能达成共识，那你就需要考虑一下，这份工作给你带来其他方面需求的满足，是否足以换取你的时间，如果不够，走为上。

对于“24小时待命”模式，一众职场人只想说“心累”：事多、工资少、身心疲惫。

如果是因为重要项目或者职位本身需求而要求员工随时待命，职场人并不介意随叫随到处理紧急事情。但如果是鸡毛蒜皮或者只是搞形式的一套，职场人只会心生抵触、疲惫不堪。

“24小时待命”的实质是职场人的边界被侵犯。面对这般困境，职场人唯有提升能力价值，呈现不可替代性。当拥有了议价权，就可以与领导谈判、协商，在双方都满意的平衡之上，设立边界。有了清晰的边界感，才能充分利用内外部的资源，有更多的机会发展自己。

留言说说，你怎么看待让员工24小时待命的公司？