2020年10月50个城市中高端酒店竞争力500强榜单发布

发布时间：2020-11-12 13:21:46来源：迈点研究院

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北京JW万豪酒店、上海凯宾斯基大酒店跻身榜单前十；三亚亚特兰蒂斯酒店、南京金陵饭店、上海金茂君悦大酒店持续位列前三甲。

十月，酒店纷纷推出“双11”预售产品，试图用低价促销产品加速资金回流，本地化客源也以特价入住高档酒店，助力了高档酒店业务的复苏。整体上，酒店经营收入逐步恢复，中高端酒店市场加速复苏；另外，酒店集团加快发展中高端酒店市场，维也纳国际、凯里亚德、希尔顿花园、途客中国、丽呈等酒店品牌多角度赋能加盟酒店，下沉市场投资风云涌起。

以下是迈点研究院独家发布的“2020年10月50个城市中高端酒店竞争力500强榜单”，酒店竞争力指数通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、运营、媒体数据，用以反映一段时期内酒店的运营力、媒体关注度和客群喜爱度，可为企业及行业相关人士进行运营决策、舆情判断提供参考。

榜单显示，三亚亚特兰蒂斯酒店、南京金陵饭店、上海金茂君悦大酒店持续位列前三甲；北京JW万豪酒店、上海凯宾斯基大酒店跻身榜单前十；另外，宁波钱湖悦庄酒店、西安悦豪酒店、重庆恒大酒店、重庆北碚悦榕庄、山西大酒店、重庆维景国际大酒店、贵阳华美达神奇大酒店等39家中高端酒店指数增长明显，新晋500强榜单。

一、本月榜单分析

酒店城市规模交叉分析，上海北京三亚表现突出

城市酒店表现从入榜酒店体量以及平均MCI两个维度交叉分析。

根据交叉分析共有6个城市酒店竞争力表现较好。入榜规模大且酒店竞争力较高的城市有上海、北京、三亚、广州、南京、宁波；其中上海在入榜规模以及酒店竞争力表现都最为亮眼，共有81家酒店入榜，平均MCI为58.4；以上海金茂君悦大酒店、上海凯宾斯基大酒店、崇明金茂凯悦酒店、上海斯格威铂尔曼大酒店、上海国际饭店、上海宝格丽酒店六个酒店为代表，入围榜单前二十，酒店竞争力表现强劲。

入榜规模较大但酒店竞争力指数有待提升的城市有杭州、成都、苏州、深圳、西安、重庆、厦门、无锡、天津，该象限城市主要为新一线重点旅游城市。相比第一象限城市，第二象限城市在商务市场活跃度相对较低，酒店客群以旅游群体为主；其次在高端酒店市场发展成熟度、酒店规模仍有待提升，尤其是在国际高端酒店市场方面的发展。

头部酒店竞争力较强但入榜规模一般的城市：泉州、济南、南昌、太原、长春；

入榜规模一般且竞争力一般的城市：长沙、烟台、西宁、合肥、大连、哈尔滨、徐州、贵阳等。

新晋39家酒店上榜，喜来登新晋4家

本月，500强榜单中，有39家中高端酒店新晋入围，其中单体酒店占9家，品牌酒店占据30家，国际高端酒店、国内高端酒店、精品酒店、中档酒店分别新晋19家、7家、1家、3家，以国际高端酒店为主。

从新晋品牌分布来看，香格里拉、万豪、凯宾斯基新晋入围酒店分别有4家、2家、2家；美爵、皇冠假日、万丽、柏悦、威斯汀、白天鹅、尊茂、华美达、香格里拉等分别有1家酒店新晋，新晋酒店品牌形成两级分布。其中，宁波钱湖悦庄酒店、西安悦豪酒店、重庆恒大酒店、重庆北碚悦榕庄、山西大酒店、重庆维景国际大酒店表现较为突出，MCI增幅均超10%增长。

新晋酒店中，重庆维景国际大酒店表现最为亮眼，排名提升超1000名，运营指数大幅上升，MCI指数环比增长15.79%。重庆维景国际大酒店是由重庆建工集团与港中旅集团共同打造，开业于2008年，拥有282间客房，是一家集美食、客房、娱乐、健身、会议于一体的国际五星级豪华酒店。

二、细分指数TOP10解读

酒店点评指数TOP10，上海浦东香格里拉大酒店增长幅度最大

在反映实际客群喜爱度的点评指数上，头部酒店表现稳定，三亚亚特兰蒂斯酒店、三亚亚龙湾美高梅度假酒店、三亚亚龙湾红树林度假酒店、金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店、成都瑞城名人酒店、上海浦东香格里拉大酒店、上海凯宾斯基大酒店、南京金陵饭店、上海金茂君悦大酒店、三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店保持指数TOP10，其中上海浦东香格里拉大酒店增长幅度最大。

本月，上海浦东香格里拉大酒店MCI指数为61.74，排名52；点评指数为53.48，排名第六，点评指数环比增长14.57%，在酒店点评指数TOP10中增长幅度最大，整体实际客群喜爱度表现优异。

上海浦东香格里拉大酒店坐拥美轮美奂的外滩全景，地处陆家嘴金融贸易区，拥有950间客房，酒店豪华阁致力打造“酒店之中的酒店”理念，为宾客缔造更为超凡的服务及礼遇体现低调的奢华。

根据迈点研究院监测，截止10月31日，上海浦东香格里拉大酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团、猫途鹰五大OTA平台的点评总数累计为43443条，加权平均好评率为92.4%。酒店地理位置优越交通方便，服务热情最受好评；但是在酒店服务品质方面，也遭到评论服务不专业、服务态度不好，酒店应加强网络负面口碑管理，追踪差评真正原因，提升网络口碑，增强酒店服务品质，达到更强竞争力。

酒店运营指数TOP10，北京JW万豪酒店表现亮眼

从运营指数表现来看，西安索菲特人民大厦、宁波香格里拉大酒店、成都世纪城天堂洲际大饭店、北京富力万丽酒店、上海金茂君悦大酒店、北京JW万豪酒店、崇明金茂凯悦酒店、北京唐拉雅秀酒店、南京金陵饭店、北京新云南皇冠假日酒店进入中高端酒店运营指数前十。

其中，宁波香格里拉大酒店、成都世纪城天堂洲际大饭店、崇明金茂凯悦酒店运营指数略有下滑，北京JW万豪酒店、北京唐拉雅秀酒店、北京新云南皇冠假日酒店新晋入围，运营指数环比分别增长231.95%、103.19%、14.44%，北京JW万豪酒店运营指数增长幅度最大。

北京JW万豪酒店是北京第一家JW品牌酒店，开业于2007年，拥有588间客房，五个现代的餐饮及娱乐场所，配备先进设施的健身中心以及水疗中心和宽阔的宴会场地及高科技会议设备，酒店建筑设计与内部装饰均由世界知名团队完成。

截止10月31日，北京JW万豪酒店微博累积发布量为1963条，粉丝累积17167位；本年发布内容主要为餐饮推荐、节日期间活动、疫情期间集团防疫措施三个方面；微信相关文章约为1000篇，本年涉及内容主要为酒店人事变动、餐厅活动推荐、特色美食推荐等。

酒店媒体指数TOP10，重庆恒大酒店媒体关注明显

在媒体指数表现方面，三亚亚特兰蒂斯酒店、重庆恒大酒店、北京饭店、贵州饭店、山东大厦、金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店、南京金陵饭店、三亚维景国际度假酒店、海口喜来登酒店、厦门国际会议中心酒店位列酒店媒体指数前十，头部酒店变动较大。

本月，在东方财富网、迈点网、搜狐、天气网、腾讯、澎湃新闻、华龙网等大众媒体、专业媒体、区域媒体平台上，中高端酒店共涉及1513条相关文章；聚焦头部酒店三亚亚特兰蒂斯酒店、重庆恒大酒店、北京饭店、贵州饭店。

三亚亚特兰蒂斯酒店持续最受媒体关注，媒体指数最高；重庆恒大酒店、北京饭店、贵州饭店增长幅度较大，重庆恒大酒店指数级增长，北京饭店、贵州饭店环比分别增长71.43%、725%。

具体来看，重庆恒大酒店烤全羊特色活动推荐；三亚亚特兰蒂斯酒店水底套房开发；金陵饭店与贵州饭店酒管集团携手合作，共拓贵州及周边区域酒店市场；海口喜来登酒店推“双节”优惠套餐迎宾客等等，都相应受到媒体关注与传播。

三、数据说明

“2020年10月50个城市中高端酒店竞争力500强榜单”数据来源于迈点区域酒店竞争力指数MCI，根据10月迈点酒店竞争力指数MCI的9000家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下：

1．迈点酒店竞争力指数MCI说明

迈点酒店竞争力指数MCI是由迈点研究院独家发布，通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、运营、媒体数据，用以反映一段时期内酒店的运营力、媒体关注度和客群喜爱度，可为企业及行业相关人士进行运营决策、舆情判断提供参考。

其基于迈点研究院自主开发的“迈点酒店竞争力指数监测系统”MeadinHotelCompetitivenessIndexMonitoringSystem（MRHCIMS），提供的是一项免费数据分析服务，得出单体酒店竞争力榜单。

监测渠道包括携程网、同程网、去哪儿网、艺龙网、猫途鹰、美团网、大众点评网等主流点评网站，也包括新浪微博、腾讯微信等在内的自运营渠道，同时还涵盖大众媒体、行业媒体和区域媒体等主流媒体信息数据。

计算公式：MCI=a*PI+b*OI+c*MI

注：MCI，指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b，c指系统中的加权系数；PI（PublicSentimentIndex）指点评指数；OI（OperationIndex）指运营指数；MI（MediumIndex）指媒体指数。

点评指数（PI）：一段时期内，用户对于酒店的点评累计情况和平均好评率。

运营指数（OI）：一段时期内，用户在酒店微博、微信中的活跃情况。

媒体指数（MI）：一段时期内，酒店在大众媒体、行业媒体和区域媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量累计情况。

2．统计时间：2020年10月1日-10月31日。

3．监测城市：上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山50个重点旅游城市。

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