​去4S店修车保养，最应该关心什么？

发布时间：2020-12-18 09:58:39来源：大家车言论

*本篇为汽车品牌特约内容

买了车以后，到底要不要坚持在4S店做维保？4S店的售后服务，相对于其他修理厂，自然要贵一些，到底贵在了哪里？修车是有门槛的专业领域，面对账单，很多人都看不懂，什么钱是花得其所，会不会画了冤枉钱？

等等……

类似的问题，是最经常被问及的，今天的视频是和售后服务合作的，我原本以为他们会安排一个4S店，让我体验一次服务流程，然后和大家分享心得。让我有些意外的是，奔驰把我请到一个商场，原来他们把奔驰售后服务的核心理念，用特别的方式向公众展示。

那个叫“透明与聆听”的装置，来自青年作家蒋方舟，她从奔驰的车主的角度，表达了对售后服务的期待。而从奔驰的角度，他们把服务理念浓缩为三点：价格有公示；明细需确认；配件选原厂。听起来简单，但涵盖的服务细节，还有对顾客最实际的好处有哪些，不妨看我的视频，听听是否有道理。

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