发布时间:2021-01-10 11:58:48来源:培训杂志
本期导读:
送走2020,迎来2021,过去一年我们都有哪些收获?新的一年培训工作如何更好地打开局面?从2020的成果复盘,到2021的项目设计、知识管理战略构建……培训人,你准备好了吗?
大家在“看”啥:《知识中台白皮书》
大家在“聊”啥:导师制如何推行?
大家在“做”啥:保利赢销学院五周年庆、物产中大集团入选教育部职业教育培训评价组织、工软学院行动学习实践回顾、汇川大学新任经理特训营NMT结营
本文是2021年1月推送的第2期“培训周报”,计5490字,阅读时间8分钟。
整理|培小助
新年伊始,
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——大家在“看”啥——
近年来,
知识管理成为业内热门话题之一。
德勤与百度通过共同研究
全球知识管理技术趋势,
“新基建”“数字化转型”等国家战略,
前瞻性地提出“知识中台”概念,
并发布了《知识中台白皮书》
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德勤与百度联合发布《知识中台白皮书》
日前,德勤管理咨询与百度集团联合发布了《知识中台白皮书》,深入解析“知识中台”在智能时代的核心商业价值,以及如何建设知识中台、加快企业数字化转型,实现科学决策、智慧运营,凭借“知识就是力量”从容应对后疫情时期的不确定性市场挑战。
德勤管理咨询技术服务领域中国区主管合伙人孟晓凡分析了当今数据和知识的拓展、应用情况,总结出企业知识管理的五个阶段,即从知识内容存储化,到知识资产体系化,到知识运营人本化,到知识应用场景化,最终实现知识创新智慧化。
他指出:“智能的知识管理平台就像神经中枢,是企业智慧地决策、运营的重要基础。”
什么是“知识中台”?
知识是所有产业智能化升级的核心基础。知识中台是基于人工智能的、对知识进行收集、组织、检索和应用的信息平台,能够以服务的方式接入企业核心业务场景,帮助企业员工探索和发现前所未有的洞察,管理知识迭代升级,提升业务运营与服务能力,推进商业模式的智慧转型和应用创新。
企业如何构建领先的知识管理战略?
德勤管理咨询孟晓凡介绍了企业从战略设计到落地执行过程中搭建知识管理体系的关键点:
六方面管理:即企业战略一致性、领导力与治理、员工与文化、流程与组织、知识内容与关联、技术的专业管理能力;
五阶段实施:从建立知识中台架构体系,到找准业务切入点,到建立配套的组织架构、运营体系和管控机制,到在核心业务领域进行深入探索和业务创新,最后打造出全新的、具备洞察力的知识型组织(IDO),使整个企业系统性地达到“提出正确的问题、进行正确的分析、采取正确的行动”之智慧水平。
扫码获取完整报告
来源:德勤Deloitte(ID:deloitte_china)
知识就是力量,
如何通过知识管理提升组织能力?
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——大家在“聊”啥——
作为员工培养的常用带培方式,
导师制备受追捧,
但如何才能更好地推行导师制?
如何选择和激励导师?
以下讨论内容整理,
值得学习~
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导师制如何推行?导师怎么选,如何进行激励?
>>>导师制操作流程
第一步:建立&设计项目
列明领导层,明确目标群体和需求,设立目标和对象,选择项目协调人,建立项目细节和程序,推广和交流该项目。
第二步:筛选导师和学员
首先要确定导师和学员的选择标准,再依据标准招募并确认导师和学员,并与他们交流期望。
导师的标准一般包括:擅长分享的主题知识、过往的员工培养经验、辅导培训的完成度、沟通技巧、受欢迎程度。
学员的标准一般包括:职业目标、管理或职业潜能、上级管理人员的许可、教育背景、拥有正确态度。
其他通用标准:参与意愿、司龄、工作表现、层级、地域、用工性质、职业兴趣。
第三步:配对和培训
建立配对标准,完成配对并签订《导师制协议》,签订的目的是确定关系的性质以及管理双方的期望。导师关系建立后,对导师进行技能培训,介绍程序和过程,建立见面时间表,记录会议结果和进度。
配对方法
强制配对:指定导师给学员,学员无法自行选择导师;
学员可以选择导师:此方式存在风险,学员容易选择受欢迎的导师而不是符合自身发展的导师,因此可以让学员选择意向导师,但最终结果取决于协调人;
导师可自行选择学员:这种方法使用较少,因为导师制项目的重点是学员。
配对TIPS:
配对最重要的标准是——谁可以在实现想要的发展目标上基于最多的帮助。
个性和背景是经常性因素。将有相同个性、兴趣和背景的人放在一起,可以增加关系和谐的几率。
差异的价值仍应被尊重,如一名内向的学员可能从外向的导师处学到开朗。
做好10~15%配对效果不好的心理准备。
第四步:监督&结束项目
过程中提供持续帮助,检查和修订项目和进度,在项目中期和结束时进行回馈、评价,计量成果;项目结束后终结关系,进行激励和认可,物质和精神激励都要有。
>>>参考案例
某期货公司
针对新员工和转岗员工实施导师制,每个部门的骨干员工均可以申请成为导师,职能部门导师按月给予津贴200元/人,最多可同时带3人,市场部门导师等员工转正后给予一次性奖金1500元/人。导师员工实行双向评价,导师经历作为团队管理能力的基础,为晋升管理层的必要条件之一。
某地产公司
我们实行的是双导师制,分业务导师和管理导师。业务导师是部门负责人,管理导师是人力人员,业务导师和管理导师共同制定员工的发展IDP。设置了拜师礼和挑战性任务,通过行动学习进行带教。
以上讨论内容来源于《培训》杂志特约通讯官社群,针对以上话题,欢迎您在留言区分享自己的思考,一经采用,您将有机会受邀加入《培训》杂志2021年度“特约通讯官”团队
“导师制”拓展阅读
用产品思维设计导师制导师制在帮助员工快速融入新环境,加快员工成长,打造适应企业发展的人才梯队等方面具有重要意义。而借鉴产品经理思维模式,可以设计出基于价值交换的强关系导师制。()
要做到导师加速培养,则需要采用20/80法则——培养其最关键要害的能力素质。一个合格胜任的导师至少需要掌握五项专业技能:确定业务需求、分析工作任务、开发学习内容、传授学习内容、评估指导效果。()
——大家在“做”啥——
2020年培训界成就斐然,
各大企业交出满意答卷,
从企业大学建设成果,
到技能培养、学习项目结营,
在回顾总结中,
为2021获取前进的力量!
保利赢销学院成立五周年
物产中大集团入选教育部职业教育培训评价组织
工软学院“行动学习圆桌会”实践
汇川大学新任经理特训营NMT结营
培小助带你一览~
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保利赢销学院成立五周年
保利赢销学院已走过5个春秋,作为保利投顾公司知识沉淀与经验共享的学习平台,赢销学院见证了每一位保顾人的成长。
赢销学院2015-2020年学习战绩
2021年,新的征途,新的开始,保利赢销学院将全新升级为保利商学院-赢销学院。
课程内容更加丰富,囊括房地产开发全周期的精品课程,涵盖产品思维、地产运营、投资拓展、行业研究、策划销售、职业素养等内容。
在保利商学院2020年度精品课程评选活动中,保利投顾4门精品课程荣获“保利商学院百强课程”荣誉称号,包括:
现已上线10大学习闯关和1500+门课程,课程不断上新中。保利商学院-赢销学院也将成为陪伴保顾人成长的新平台。
2020年年末,保利商学院-赢销学院开展创意促学活动,再度掀起一场学习浪潮,将学员们的学习热情引至高潮,并收获璀璨佳绩。
一月内人均在线时长提升67%
一月内在线学习人次提升91%
一月内保利商学院线上学习平台
两翼公司排名提升5名
来源于公众号:保利投顾
物产中大集团入选教育部1+X证书制度试点第四批职业教育培训评价组织
12月31日,教育部职业技术教育中心研究所公布了《关于受权发布参与1+X证书制度试点的第四批职业教育培训评价组织及职业技能等级证书名单的通知》(教职所〔2020〕257号)。
物产中大集团与阿里巴巴、华为、百度等知名企业一同入选1+X证书制度试点第四批职业教育培训评价组织,机动车鉴定评估与回收、供应链数据分析成功入选职业技能等级证书名单。
本次两项职业技能等级证书申报,物产中大集团充分整合了校企合作单位——浙江经济职业技术学院的物流管理专业群、汽车检测与维修技术专业群的专业及师资优势,以及国内外组织机构的资源优势。
供应链数据分析职业技能等级证书是面向企业供应链体系的数字化运营及管理相关岗位的技术技能体系,机动车鉴定评估与回收职业技能等级证书是面向交通运输类的机动车鉴定评估与回收相关岗位的技术技能体系。
两项证书是未来从事供应链数据分析、机动车鉴定评估与回收领域内职业技能人才证明其职业技能的重要凭证。
长期以来,物产中大集团不断巩固强化“中国供应链集成服务引领者”的行业地位优势,体现大企业的责任担当,将企业实践经验凝练提升为职业技能等级标准,为我国职业教育健康发展及质量提升贡献力量。
来源于公众号:物产中大国际学院
工软学院“行动学习圆桌会”实践回顾
如何更好地总结过去一年?面对2021,又如何在创新和要事上,有更开阔的思路、更聚焦的着眼点?
传统的团队会议太沉闷,通过行动学习圆桌会的形式,可以更加高效地进行探索与创新。工软学院组织的三个行动学习案例,展现了这一方法的效果。
案例1:“2021年党建工作提升”工作坊
在工商银行软件开发中心党办的邀请下,工软学院为“中心党支部书记及党务工作者培训班”开展了一场时长2.5小时、共208人参与的大型行动学习工作坊。七地以视频形式参加,分组共创研讨。
工作坊围绕八大主题分组研讨:
如何打造支部廉政文化品牌?
如何将形式主义、官僚主义整治措施落到实处?
如何开展支部与分行兄弟单位或同业机构的共建工作?
如何增强支部学习吸引力?
如何推动智慧党建平台?
如何做好双培养?
如何发挥党员先锋模范带头作用?
如何加强支部党员思想政治建设?
按照五个步骤开展:
遵循五大原则:
在讲师的引导和组长的组织下,各支部书记和党务工作者按照行动学习特定的工具和方法分组研讨,群策群力贡献智慧。研讨结束,各组现场快速聚焦成果,形成创新方案,并派代表上台分享。
工作坊结束,各小组围绕特定主题各自输出了创新方案,提交中心党办,成为2021年中心党建工作规划的重要参考。
案例2:“2021年中心培训工作创新”圆桌会
为及时总结回顾2020年培训工作成效、成功经验及存在的问题和挑战,思考新一年工作创新思路,工软学院组织教研室全体成员、HRBP及部门培训管理员代表,共同开展了一次行动学习圆桌会。
圆桌会通过视觉卡片作为Checkin开场,帮助大家打开心扉,快速形成情感连接。
随后,圆桌会组织大家运用多轮头脑风暴和卡片法,依序围绕四大主题深入研讨:
目标界定与共识;
回顾成果与经验;
分析问题与挑战;
共创思路与措施。
通过大家相互碰撞思路,大家看到了过去一年的成绩和成长,也从多个角度发现了问题和不足,探索出了各类创新方案,输出了2021年培训工作创新思路和大事要事列表,提升了团队士气和凝聚力。
与会的HRBP和部门管理员代表也表示,参加这样一次开放而新颖的研讨会,感觉很愉悦,通过相互对话获得新知和启发,计划今后部门内部也能引入这种方法开展各类研讨。
案例3:团队年终总结及新年规划研讨会
日前,广州技术部技术工程团队主动联系工软学院,希望通过新颖有效的方式开展组内年终总结。工软学院向其推荐了行动学习研讨法,并提供工具和思路。技术工程团队在学院指导下,组织了研讨会。
研讨主题:
如何进一步提升研发效能?
如何做好Devops交付流水线的推广工作?
如何推进配置管理工作事务的自动操作?
通过组内团队的共同研讨,大家形成了2021年工作展望鱼骨图,厘清了新年工作规划和各项重点措施,发挥了团队成员的集体智慧与力量。
来源于公众号:工软学习圈
汇川大学新任经理特训营NMT课题答辩圆满结束
历经180天熔炼学习之旅,汇川大学NMT2001班学员全部整装待发,进入“临战状态”。为了顺利完成答辩,学员已经筹备了整整半年时间。
新任经理训练营(简称为“NMT”)是汇川大学总结汇川多年沉淀的产品开发及人才培养经验,基于“场景式设计和定义”及“模式育人”的理念,结合汇川新任管理者“三做三建“角色模型,以产品思维打造的“情景重现”“案例教学”“训战结合”三位一体的管理人才学习发展方案。
汇川管理者角色画像
学员自开学之初,就被要求带着业务问题来课堂,以解决公司痛点作为结业考核。同时在集训各阶段中,项目都设计了考核点,对学员的课题进度及阶段性成果进行检验。
NMT学习旅程图
此外,在答辩中,学员还需接受来自公司高层管理者组成的评委团多维度检验与考察,经历长达60分钟的“灵魂拷问”。
为什么一定要举行如此严谨的答辩呢?这与汇川大学的使命密不可分,汇川大学秉承“以训战结合方式推动汇川生态链人才的加速成长”,因此,汇川大学新任经理特训营的学员们需要结合集训中所学到的“三做三建”理论知识,围绕公司业务痛点,展开分析和研究,制定切实可行的解决方案。
尽管学员们的选题各不相同,但方向都是一致的:公司正处于变革时期,优化流程、建立规则、塑造基线、搭建平台,让客户更满意,运营更高效是大家不懈的追求。
下午16:30,随着紧张而精彩的课题答辩圆满结束,每位学员都交上了一份令人满意的答卷。
伴随着颁奖音乐,班级进入激动人心的结业证书颁发环节,现场为学员颁发了结业证书。同时,在本次答辩中,班级也涌现了1位优秀班干、3位优秀学员及1个优秀小组。
来源于公众号:汇川技术HR
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