发布时间:2020-12-08 09:21:57来源:慢青年
“人”是公司成功的基础,所有的挑战最终都指向“人”这个共同要素。
员工能力建设,怎么做?
通用电气公司前传奇CEO杰克·韦尔奇的管理风格向来简洁,他将企业最需要的员工能力概括为专业能力、流程能力和践行价值观的能力。
韦尔奇:员工能力三角形
专业能力是指员工履责和从事具体工作所需要的知识及技能,它直接影响着员工能否胜任岗位要求并完成目标任务。
流程能力主要是指员工的纪律性、合规性和遵章守纪的能力;如果要求再高一点,还涉及员工主动为公司改进和完善流程的能力。
践行价值观的能力则是指员工基于战略和文化,在日常工作中将组织价值观落实到行动中的意识和能力。
通常情况下,管理者对员工的专业能力和流程能力较为看重,而容易忽视对员工践行价值观的能力的考察。
其实,后者才是企业组织能力建设更为倚重的因素。
真正优秀的员工既遵章守纪,也能把岗位工作做好,还同样相容于公司文化,成为公司价值观的忠实践行者,从而能够为公司创造长期价值做出贡献。
韦尔奇卸任后曾于2004年来到中国,跟中国的企业家做过一番交流,他系统地阐述了他的人才观,概括起来有以下几条:
其一,对高级人才只要认为值得,多付出一些薪水也绝不吝啬,相对于他可能为公司创造的价值,这点薪水真的不值一提;
其二,把优秀的人才放在公司的主战场和第一线,让他们感受到自己在创造价值;
其三,管理者在职业生涯中要养成发现人才并形成人才储备的习惯,要很清楚自己所中意的人选散布在组织的哪些地方,又处于什么样的一个成熟水平,这样在需要时随时有人可用;
其四,剔除那些没有激情的人;
其五,将员工的学习能力与晋升直接挂钩;
其六,将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人;
其七,将最巨大的支持和最宝贵的资源授予最优秀的人才;
其八,旧组织建立在命令和控制之上,新组织必须添加自由的成分;
其九,在你成为领导者之前,成功意味着自己成长;之后,成功意味着帮助他人实现成长;
其十,让员工发现和看见自己工作的意义。
这些言简意赅的表达,让我们看到了一个生动的人;如果把这些理念、原则与他的故事、成就联系在一起,更能让我们体会到这些说法背后的道理。
来源:财经早餐。(节选)
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