发布时间:2021-08-21 16:09:56来源:江苏交通广播网

盐城听众许先生8月16日向《交广双声道》节目反映,2021年1月,他在盐城保时捷中心花110万元买了一辆21款混动卡宴,近期在驾驶过程中听到车体内有水声,经过盐城保时捷中心检查,主驾驶及后排地毯下也有大量积水,线路、电瓶等均严重遇水。
通过4S店进一步检查,发现是副驾驶侧的空调冷凝水泄露导致。许先生要求退车,但遭到4S店拒绝。
01
保时捷车内积水!
请看视频:
消费者提供的视频显示,车辆的电瓶旁边已经积水,用手一撩,可以明显看到水的波纹。盐城保时捷中心的工作人员掀开地毯,表示车体下方的积水来自这里。
许先生称,这辆刚买半年多的保时捷,座椅已经被全部拆除,工作人员希望进一步拆除车底,但被他拒绝了。
02
空调水管没有固定好!
8月17日,盐城保时捷中心售后黄经理向江苏交通广播网介绍,原则上车里的空调冷凝水是有水管排到车外的,水管应固定在两层地板的夹层中,但是许先生的这辆保时捷卡宴,空调冷凝水的水管没有固定好,导致冷凝水直接排到了车内的电瓶凹槽里,这样一来,车辆在加速、刹车时,因为惯性,电瓶凹槽里的水晃来晃去,也流到了车内的其他部位。
黄经理坦言,发生这个问题,与车主许先生无关。
03
这是保时捷的品控?
黄经理表示,实际上,这辆保时捷的车内线路并没有沾到水。为了弥补许先生,盐城保时捷中心愿意延长1年质保,并赠送他4次基础保养,总价值3万元左右。但对于许先生提出的退换车要求,盐城保时捷中心拒绝。
依照现行的“汽车三包”法规,“同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里,以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。”
虽然许先生的车并不符合“汽车三包”上述退换车的条件,但是空调水管没有固定好,出现这样的低级错误,这对于110万元的新车来说,保时捷的品控是怎么做的?

记者在8月17日将此事反映给了保时捷厂家400电话,希望厂家就水管一事给出明确解释。但截至本报道播发前,仍没等来保时捷厂家的回复电话。
怎么会有这么多水的保时捷?
江苏交通广播网将持续关注。
《交广双声道》节目组
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